Очень вежливый персонал, вкусный и разнообразный шведский стол! Еда всегда есть в наличии, независимо от того во сколько пришел. Удобное месторасположение, хорошая транспортная развязка, пешая доступность к парку Горького, Арбату и парку Вознесенского. Номера чистые, постель белоснежная, уборка ежедневно. У нас был, кстати, приятный презентик! Нам дали номер в отеле выше по уровню!🌺

Замечаний нет

The staff was great. The hotel not so much. Staff really catered to me to the best of their abilities. Breakfast was always good and key highlight. Location is best in town. Everything is near by and its right where all the action is. 5th Floor is the best floor, quiet.

The hotel itself. First was on the third floor and I can hear what seemed like the handyman and his family or some employee and his family either arguing or speaking very loudly with kids going up and down the hall. Do not stay on the third floor. The advertise AC but have no AC in mid-march. I am never cold, I need AC even in the winter. I am covered and protected by muscle and visceral fat so im always hot. Which leads me to the gym, basically only the free weights are the option all Other machines dont work and need fixing. Then the thin, thin curtains. I am a light sleeper i need dark curtains. If you sleep late be prepared for the light early on bring your sleep mask.

Great staff especially Mr. Kairat . Very helpful

Staff are accomodating. Even orderly were trying their best to help despite the language barrier

No biggie maybe but just its room weren’t sound proof.

What I like about thé property is very convenient for everything

It’s very hard to communicate to every one unless you use google translate or call the Recieption so they cẳn translate it for you ,

Хороший отель, останавливаюсь , вернее останавливался постоянно и бронировал своим партнёрам , заселили , все хорошо, девушка была на ресепшн , имя к сожалению не помню, было 12 ночи, устал с дороги , без очков не разглядел бейджик , номер к сожалению был на стену какого-то здания, хотя сказали , что на парк , но не критично ! Сам номер отличный , чайник, чай, водичка ,.

К сожалению произошел неприятный инцидент , в душе не оказалось одной дверки в душевой кабинке, вода не сходила, канализация забита!!! вся вода на кафель ванной комнаты, что не совсем комфортно , чтобы не свернуть себе шею на мокром кафельном полу Разложил два полотенца для ног на пол, тем самым обезопасив свой выход из душевой кабинки без двери, но полотенца тоже оказались с сюрпризом , рыжие полосы , при чем одинаковые , от сушки на ржавой трубе!!! Вопрос к руководству отеля!!! Почему заселяют в такой номер ???!!! На Безопасность гостей чихать хотели!!! И все бы можно было проглотить , ну бывает, ну не проверяют номера перед заездом гостя, хотя обязаны это делать !!!!но при выезде из отеля мне попытались предъявить за якобы мной загрязнённые полотенца!!! Хотя положили грязные, что в принципе не допустимо!!!! Вызвали старшего менеджера, сразу подтянулась вся охрана отеля, ну конечно, злодей же , не захотел на мокром полу шею свернуть!!!! Как до полиции дело не дошло!!! В принципе я объяснил ситуацию, что такие грязные полотенца мне положили изначально , со следами от сушки на ржавой трубе !!! Я много езжу по миру, много живу в отелях, бывали проблемы и с кондиционерами, сантехникой, запахами всякими, но все решалось цивилизованно , заменялись такие полотенца , чинились капающие краны, меняли номер с запахами , всякое бывало, но такого, ни в одной стране !!! Ни в одной!!! Даже номера в Европе не проверяют при выезде!!!все на доверии !!! Да, возможно в этом отеле были случаи пропажи полотенец, халатов, телевизоров, мини холодильников , лампочек , что проверка номера при выезде-к сожалению необходимость , ладно бы мини бар был, а то бумажка с перечнем минибара лежит, а холодильник пустой, либо не нужно ложить перечень минибара, либо заполнять его согласно приложенного перечня!!!! в следующий раз при заезде буду делать фото всего в номере, чтобы не предъявили что выпил все в минибаре, снял телевизор, вынес ковролин и тд.

Шикарный завтрак с большим выбором, просторный удобный номер, прекрасный хаммам и сауна. В номере есть все: халаты, тапочки, фен, мелкие принадлежности в ванной

Под консолью при заезде лежала пробка от вина. Там же она лежала и на конец недельного проживания. Поэтому про уборку пола есть большие сомнения. Но ванну убирали нормально, перестилали кровать, меняли полотенца, так что это не критично.

Property is very well maintained and very good location