Wir hatten ein wirklich großes geräumiges Zimmer mit Balkon!!!

Wir hatten leider nur keinen direkten Blick auf den Tokyo Tower 😉

Location was great. Quite neighborhood.

Nothing

Sehr schöne und grosse Zimmer, grandiose Aussicht vom Frühstücksraum,

Nichts!

Common parts were nice Breakfast was Ok but pastries were poor - kept running out

I thought the room decor was rather basic

Breakfast buffet was very good. View from dining room exceptional, but if you don’t get there before 8am be prepared to wait for a table.

N/A

Everything functions well from a technical standpoint.

Sometimes long waiting for breakfast in the Continental restaurant

ロケーションがよく、設備が整っていた

なし

Der Ausblick vom Zimmer auf den Tokyo-Tower ist grandios. Dafür zahlt man definitiv einen höheren Preis, dies ist es wert. Das House-Keeping hat sehr zuverlässig funktioniert und kann nicht bemängelt werden.

Das Hotel erfüllt nicht die hohen Erwartungen. Die hervorragenden Bewertungen können wir nicht nachvollziehen. Die unteren Etagen (bis zur 18. Etage) haben höchstens einen 3-Sterne-Standard. Die Zimmereinrichtung ist veraltet. Die höhergelegenen Etagen sind offensichtlich moderner gestaltet, können wir aber nur anhand der vom Hotel zur Verfügung gestellten Bilder beurteilen. Der Frühstücksraum hat Bahnhofsatmosphäre, das dortige Mobiliar ist sehr veraltet. Die Polster der Stühle weisen Flecken auf. Den Zustand der Tische sollte man versuchen mit Tischdecken zu verbergen, was für ein 5-Sterne Hotel eigentlich auch angemessen wäre. Regelmäßig gab es zur Frühstückszeit Wartezeiten, ehe man einen Tisch zugewiesen bekam. Der Ausblick macht allerdings einiges wett. Wie wir lesen konnten, wird im Restaurant in der 33. Etage am Abend eine Tischgebühr verlangt. Dies finden wir schon sehr dreist und man sollte sich für diesen Preis eine andere Aussichtsplattform in Tokyo gönnen. Auch verlangt das Hotel für die Pool- und Spa-Nutzung eine Extragebühr. Dies finden wir fragwürdig. Das Hotelpersonal an der Rezeption hat keineswegs einen 5-Sterne-Standard. Auch die Begrüßung der Gäste stellt man sich in einem 5-Sterne Hotel anders vor.