Heel erg schoon appartementje. Fijn te bereiken met de metro en verder ook fijne rustige locatie. Alles was heel netjes.

Het bed is misschien wat klein voor lange mensen. Wij hadden hier zelf geen last van ookal zijn wij zelf wel lang.

Literie + équipement de qualité

L’emplacement, l’agencement et le concept

Manque d’espace dans la salle de bain

Al nostro arrivo l’appartamento risultava abbastanza pulito e, nel complesso, gli ambienti si presentavano ordinati. La posizione è stata inoltre abbastanza comoda per i nostri spostamenti.

Ritengo innanzitutto che dovrebbe essere specificato in modo più chiaro, già al momento della prenotazione, che la struttura si trova all’interno di un complesso di uffici e non in un vero e proprio hotel o in una struttura alberghiera unica. È un aspetto che può incidere sulle aspettative degli ospiti. Al nostro arrivo abbiamo inoltre riscontrato l’assenza delle lenzuola. Abbiamo contattato la struttura per segnalare il problema, ma abbiamo dovuto attendere circa un’ora prima di ricevere una risposta. La prima indicazione ricevuta è stata che non disponevano di coperte extra, situazione che ci ha lasciati piuttosto perplessi, soprattutto considerando che si trattava di un elemento essenziale per poter utilizzare il letto. Dopo la nostra segnalazione, solamente il giorno successivo ci è stato consegnato un set di lenzuola, che tuttavia non era stirato, insieme a un piumone piuttosto pesante. Un altro aspetto problematico è l’assenza di finestre nell’appartamento, che rende l’ambiente poco arieggiato e, a nostro avviso, è un’informazione che dovrebbe essere evidenziata chiaramente nella descrizione della struttura. Anche il letto non corrisponde alle aspettative che si possono avere da una struttura classificata quattro stelle: non si tratta di un vero letto matrimoniale tradizionale, ma di un letto a scomparsa che viene sollevato e abbassato. Durante il soggiorno, inoltre, il letto non è stato rifatto e gli asciugamani non sono stati cambiati.