Przemiła obsługa. Jeśli wystąpił jakiś problem, państwo z infolinii zaraz udzielali instrukcji. W dzień przychodziła obsługa i rozwiązywała nocny problem. Najbardziej podobała mi się reakcja personelu, gdy powiedziałem że dziecko uszkodziło deskę od drewutni, bo wspinało się na nią. Pani powiedziała , że napewno da radę to zrobić i nie będą potrącać z kaucji. Z kaucji potrącono tylko dodatkowe drewno, które zużyliśmy. To miła niespodzianka. Naprzeciw domku plac zabaw. Dziecko zadowolone.

Jedna wada. Mieliśmy domek przy drodze i balia była w stronę drogi. Jeśli by podnieść ogrodzenie przy balii o jakiś metr w górę, byłoby więcej prywatności. Poza tym wiadomo zdarzają się jakieś problemy jak zawsze, ale ogólnie super.

Fajnie działające jacuzzi, domki bardzo nowocześnie zrobione, wiele udogodnień, ładna okolica.

Pobyt zdecydowanie na plus. 😊 Przede wszystkim świetna lokalizacja – cisza, spokój i piękne widoki na okolicę. Sam drewniany domek ma bardzo przyjemny klimat i jest miejscem, w którym naprawdę można odpocząć. Co ważne, opis i zdjęcia obiektu odpowiadają temu, co zastaliśmy na miejscu – wszystkie udogodnienia przedstawione w ofercie były dostępne i wszystko wyglądało tak, jak się spodziewaliśmy. Największym plusem była dla nas balia z ciepłą wodą. Wieczorem, po całym dniu, można było po prostu usiąść, odpocząć i cieszyć się widokiem oraz ciszą. Do dyspozycji jest również sauna i miejsce na grilla opalanego drewnem, z którego oczywiście skorzystaliśmy. Bardzo fajnym dodatkiem jest kominek w domku. My byliśmy latem, ale od razu pomyśleliśmy, że jesienią lub zimą musi być tutaj naprawdę klimatycznie – rozpalić kominek, usiąść z książką i nigdzie się nie spieszyć. Okolica również jest dużym atutem. Niedaleko jest Jezioro Czorsztyńskie, trasa Velo Czorsztyn, a sam Falsztyn jest bardzo dobrą bazą do zwiedzania Pienin i okolic. Jeżeli ktoś szuka miejsca, gdzie można połączyć aktywny wypoczynek ze spokojnymi wieczorami w balii, saunie czy przy kominku, to zdecydowanie warto. My pobyt wspominamy bardzo dobrze i chętnie kiedyś wrócimy – być może następnym razem właśnie jesienią lub zimą. 😊

Sam domek oceniam bardzo pozytywnie – był czysty, zadbany i dobrze wyposażony. Na miejscu znalazło się wszystko, co potrzebne do komfortowego pobytu, m.in. kapsułki do zmywarki czy podpałka do grilla, co zdecydowanie zasługuje na plus.

Niestety, dużym rozczarowaniem okazał się kontakt z obsługą. Przed przyjazdem wielokrotnie próbowałam skontaktować się z obiektem różnymi dostępnymi sposobami, jednak nie otrzymałam żadnej odpowiedzi. Dopiero po znalezieniu w internecie prywatnego numeru telefonu i podjęciu wielu prób udało mi się nawiązać kontakt. Uważam, że jest to bardzo nieprofesjonalne podejście do gości. Sprawna komunikacja przed przyjazdem jest niezwykle istotna i powinna być podstawowym standardem obsługi. Tym bardziej szkoda, że tak pozytywne wrażenie, jakie robi sam domek, zostało przyćmione przez problemy z kontaktem. Mam nadzieję, że właściciele popracują nad tym aspektem, ponieważ sam obiekt ma naprawdę duży potencjał.