すごくお得に宿泊できた。ベッドが多く子供連れには助かった。

場所が分かりにくい。事前にもらった行き方のガイドと最寄りの店舗が変わっており、夜ということもあり、すごく迷った。 同じ道を何度も繰り返し通っても分からず通行人に聞いてやっとたどり着けた。 掃除道具などがダンボールに乱雑に入れられていたり、床が汚かったりしたけど寝るだけのためなら悪くないといった感じ。

チェックインの時間にお部屋に入ったところ前の人が泊まったまま清掃されておらず、清掃が終わるまで3時間ほど外で待たされました。 電話での対応でしたが、直接オーナーと連絡が取れなかったり、判断が出せる方との直接の連絡が取れず何を言ってもまた折り返しさせていただきますという返事しか返って来なく、何度も電話をする羽目になりました。 友人の誕生日サプライズを企画していたのですが全て台無しになり、時間も取られとても最悪でした。 ここまで酷いと宿泊費を払うことはできないということも伝えましたが結果的に宿泊費の中に入っている清掃費(9500円）の半額を返金という対応しか取って貰えませんでした。何度宿泊費に関してお話しても「すみません｣としか言われず、こちらもただでさえ3時間無駄にさせられているのにこれ以上時間を無駄にできないと思い、承諾せざるを得ませんでした。 そして、チェックアウト時間の前に男の方2人がインターホンも押さずにドアノブをガチャガチャされてとても怖い思いをしました。 「鍵ないじゃん｣だったり「せっかく来たのに｣などと言っていたので、もしかすると清掃の方で1日手違いが起きてこういったことが起きたのかもしれませんがこちらからしたらそんなこと知ったことでは無いのでとても恐怖と怒りの気持ちでいっぱいでした。 信頼してこちらを予約したのにとても裏切られた気持ちでいっぱいでした。