Bereits bei der Ankunft mit überaus freundlichem Personal empfangen worden bis zum Tag der Abreise. Jederzeit ein Lächeln auf den Lippen und hilfsbereit!

Die Lage ist gigantisch, das Personal war freundlich.

Die Ausstattung war sehr einfach für das Geld. Aber alles sauber und ordentlich.

Aamiainen oli todella huippu, sijainti täydellinen. Huoneet todella siistit, kauniit ja tyylikkäät sekä hiljaiset. Hotellin henkilökunta todella ystävällisiä ja asiakaspalvelualttiita. Lämmin suositus!

Das WLAN war leider für zwei Tage außer Betrieb.

Super clean with excellent staff who are extremely hospitable. Facilities are great and the location couldn't be better.

Ich hatte Geburtstag und bekam eine süße Aufmerksamkeit des Hauses. Das hat mich sehr gefreut und gefühlt das gesamte Hotelpersonal hat mir gratuliert. Sehr lieb!

Lage direkt im Zentrum. Fußläufig zur Staatsoper. Super freundliches und aufmerksames Personal

Gibt es eigentlich keinen nennenswerten Punkt

Lage- Frühstück-Personal besonders empfehlenswert werden immer wieder kommen

Etwas früher die Zimmer fertig

location

shower very uncomfortable and heating was very noisy

Die Lage ist absolut erstklassig. Super freundliches Personal und ein tolles Frühstück. Das Zimmer war auch sehr ansprechend.

Der Abfluss in der Dusche funktionierte nicht gut. Dadurch musste man sehr aufpassen das Bad nicht zu fluten.

Ich war schon mehrfach Gast in diesem Hotel und komme immer gerne wieder. Freundliches Personal, geschmackvolle Einrichtung, bequeme Betten, guter Service, gute Lage.

Es war das zweite Mal, dass ich ein Zimmer hatte mit (Metall-)Aussentreppe direkt vor dem Fenster. Beim ersten Mal sind häufig Personen rauf und runter gegangen, es war laut und man konnte in unser Zimmer sehen... sehr unerfreulich. Beim zweiten Mal kein derartiger Betrieb.

Beliggenheden

Der var koldt på værelset, så vi frøs om natten. Morgenmadsbuffeten var under middel især i forhold til prisen. Frugterne var ikke friske, juicen smagte ikke af noget, brødet var kedeligt… De hæver 15 ekstra euro, når du ankommer som du så får tilbage, når du forlader stedet igen. De penge er ikke kommet tilbage her to dage efter. Virker lidt mærkeligt at så dyrt et hotel har brug for sådanne tiltag. Vil ikke overnatte her igen.

Super fin belligenhed. Lækker morgenmadsbuffet. Meget venligt og hjælpsomt personale.

Lounge-og morgenmadsområdet alt for lille ift antal gæster. Svært at få bord. For få personale til at betjene baren. (Lang ventetid) Meget lydt til naboværelset.

Schöne große Zimmer mit guter Ausstattung und bequeme Betten

Dass wir nur eine Nacht da bleiben konnten.

Clean , stylish

I was on floor 7 , meaning I found myself many time in your kitchen. Signage is bad in the lift. Hallway to floor 7 very unwelcoming

Sehr schönes, großes Zimmer. Gut isoliert und mit allem ausgestattet was man benötigt.

Das Personal ist sehr höflich und zuvorkommend… Die Einrichtung / Ambiente hat uns sehr gut gefallen… Das Bett sehr bequem .. wir haben gut geschlafen ..Das Essen sehr empfehlenswert … Frühstück top …

Alles ok

does anybody read this?

does anybody read this?

Lage gut , Zimmer auch

Frühstück enttäuschend, kein Service . Kaltes trockenes Rührei, bacon hart und kalt. Keinen kaffee .

Location and room

Everything was perfect, lovely staff

Renaissance Hotel is located in the most central location in Hamburg, 5 minutes walk to the Rathaus and the lake, 20 minutes walk to the port, and around many shops. However, there is some noise, especially early in the morning, requiring sleeping with a closed window. The staff are very friendly and helpful in everything needed. The cleaning staff arranges and cleans the rooms daily, puts away the hygiene products, and does an excellent job. You get a bottle of water every day. The breakfast is very good, rich, and varied, but repeats itself precisely every morning. The room is large and spacious. However, in my opinion, the coffee point should be removed from the closet and thus free up more space in the closet and make the coffee point more accessible. Additionally, the hotel should set a higher water pressure in the bath. After 6 nights stay, the overall impression is that Renaissance is a very good hotel. It is better to define it as a 4-star hotel and not a 5-star one because it does not have the luxury of a 5-star hotel.

Great location and friendly, helpful staff

Best location

A/C was not working during all five days!! We got roasted in our rooms, and couldn’t sleep at night! It was bad experience.

Perfect central location. Parking facilities on hotel site. Helpful and friendly staff

Room was too hot with aircon that appeared not to be working. Window opened fine but a little noisy. Breakfast buffet at 32euros far too expensive for a small requirement with very limited alternative a la carte options

Best location in town, highest level of service and excellent breakfast. This is our one and only hotel when staying in Hamburg.

Nothing negative to remark.