Hilton Queretaro
About this hotel
Hilton Queretaro offers free Wi-Fi and flat-screen cable TV in all rooms.
Amenities
Pool
Air conditioner
Pets allowed
Internet / Wifi
Smoking allowed
Parking
Laundry
Balcony / Patio
TV
Wheelchair accessible
Gym / Fitness Center
Map of Santiago de Queretaro
Hotel in Santiago de Queretaro
Reasons to book
Great for pets
Includes essentialsPool, Pets allowed, Air conditioner and more
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$$$$
Reviews
4.1/5.0
Excellent(477 Reviews)
100% verified reviews
9.0
La ubicación, la vista, la habitación amplia y cómoda.
Que está en remodelación y nadie lo dice antes de reservar. Al llegar no había luz, nos tuvieron que pasar por la cocina y había ruido de la construcción. Que después ya terminó el ruido y pusieron planta de luz y se resolvió el problema de la luz. Fuera de eso muy bien. Excelente por el precio.
10.0
Tiene Muy buena Vista a la ciudad y muy cómodas las camas y almohadas..
El baño, su puerta de madera con ruido y vieja..
9.0
La ubicación muy bien, el cuarto bien
La recepción esta en remodelacion y se me hizo muy fea, a pesar de q este en remodelacion pueden tenerla bonia y le falta señalamiento por fuera
5.0
La atención por parte de todo el personal fue excelente. El desayuno estuvo delicioso. Las habitaciones son muy cómodas y limpias.
Lamentablemente, la estadía fue muy mala. No nos avisaron, ni a nosotros ni a muchos de los huéspedes, que el hotel estaría en remodelación. Esto generó mucha inconformidad y molestia. Más cuando dejaron de funcionar todos los elevadores, no estaban habilitadas las escaleras y nos pasaron por la obra (sin medidas de protección) para llegar a un elevador secundario que tampoco funcionaba muy bien. Me parece que eso está prohibido por protección civil. No es posible que no estén habilitadas las escaleras de emergencia y mucho menos meter a los huéspedes a las zonas en obras.
1.0
Location
1 las instalaciones estaban sucias.
2.- mi hija y mi mamá se enfermaron del estómago porque la comida estaba podrida.
3.- a mi hija le salió una infección en los ojos porque el agua de la alberca estaba muy sucia.
2.0
Como el hotel está en remodelación... nada.
PÉSIMO!!! El hotel está en remodelación y uno se entera hasta que llega a una recepción improvisada llena de polvo. En la entrada al hotel basura y escombros de la construcción te dan la bienvenida. No hicimos uso del restaurante porque todo está lleno de polvo.
A las 9 am comienzan los martillazos por todos lados.
Nos pusieron una toalla usada y húmeda entre las Toallas limpias.
No funcionaba el elevador de huéspedes.
Deberían informar que el hotel está en remodelación, ya queda del huésped pagar por pasar incomodidades o no.
8.0
La ubicación
Que está en obra
7.0
Su ubicación, es tranquilo
Como se ve en remodelación hay algo de ruido, además de que estaba fallando el aire acondicionado (si lo ajustaron); se consumieron las cápsulas de café el primer día y los siguientes dos días ya no pusieron.
Un desperfecto en uno de los cajones del mueble para la ropa, nunca cerró. La taza del baño no funcionaba con correcta presión.
8.0
I can't say too much, the Hotel was in the rebuild way. So, it makes sense not to be good still. But it will be nice for sure.
I had not problems
The location is very nice, near the shopping mall and restaurants.
The infrastructure is good too.
Accommodations are cleaned and big enough.
6.0
El personal
Muy amable y atento
No nos hicieron limpieza, en la publicidad me ofrecieron una habitación con tina y dos cañas king size, y ninguna de las dos fueron ciertas.
10.0
Habitación amplia
Nada
7.0
Las vistas de la ciudad son fantásticas, especialmente al atardecer.
El agua de la regadera salía tibia y a veces fría. Hasta después de reportarlo por segunda vez mejoró un poco.
Mucho polvo y ruido por la obras para convertirlo en Hilton ... pero espero que quede muy bien !
8.0
El colchón es muy y me hundía al acostarme
El colchón un poco más rígido
2.0
Nada. Pésimo
No tenían actitud de servicio. Estábamos a bajas temperaturas y lo ofrecían cobijas ni cobertores.
10.0
Me encantaron las habitaciones con camas suaves y cómodas, la alfombra se me hizo super cómoda y bonita . Me gustó el servicio a la habitación y el excelente restaurante que tienen; el staff amable y profesional nos hicieron sentir como en casa.
9.0
Hola
El desayuno me hizo mal y me enferme.
No funciona la maquina de hielos.
7.0
the view was very nice
did not have enough towels
10.0
Great experience. Great team in this hotel, best quality rooms. Great breakfast. I can't ask for more in a Hotel! It was great! Manager, Check In, Parking... the gym can improve and the pool.
Gym and pool
8.0
The big room
The smell of the 5th floor coming out of the elevator.
The constant sound of water spilling in the WC
7.0
Big
Room service for food was spotty.
9.0
I loved the pool and staff very nice!!!
Greqt locarion at Holiday inn, we booked at Crown plaza and the were closed by a reason, we didn’t know and under the same rate. When we consider better hotel a Crown Plaza other wise we had booked at Holiday inn.
9.0
All facilities and staff. rooms facilities are excellent, cleanness is really good, very comfortable beds and pillows, enough towels. Staff take care on your healthy and attention to all your requests. Food American breakfast and bufete really good, it worth it. Nice pool facilities but water cold.
Bathroom drain was stinky you have to turn on the fan otherwise smells could turn to annoying. Building looks old but staff keeps it on shape, great maintenance, just carpet at hall walk looks a little dirty.
FAQs
How much does this hotel cost compared to others in Santiago de Queretaro?
The average price for a rental in Santiago de Queretaro is $60 per night. This rental is $49 above the average.
Is parking included with this hotel?
Yes, parking is listed as an amenity at Hilton Queretaro. For more information, we encourage you to contact the property about where to park.
Is there a pool at this hotel?
Yes, a swimming pool is available for use at Hilton Queretaro. Enjoy the water!
Is Hilton Queretaro pet friendly?
Yes! This hotel is pet-friendly. For more information, we recommend contacting the booking provider about animal policies.
What amenities are available at Hilton Queretaro?
We found 11 amenities for this rental. This includes pool, air conditioner, pets allowed, internet / wifi, and smoking allowed.
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