La ubicación, la comodidad de check in. Relación calidad precio, genial.

El suelo de la habitación estaba como resbaladizo, como con grasa

Buena relación calidad precio y ubicación

No podéis ponerle pegas

además del alojamiento, la atanción muy cómoda, vía whatsapp de Chus, y el sistema "mecanizado" sin esperas. gracias! Lo recomendaré.

poco aislamiento acústico en parecdes

Xa é a segunda vez que imos, todo moi ben, boa ubicación e camas cómodas.

La ubicación muy buena y en general el confort además de excelente calidad precio. Altamente recomendable

Falta una mesita

Muy limpio y céntrico

su buena ubicacion.

Necesita algunas reparaciones en los pasillos

Posición

No tiene sitio para poner cosas

Todo perfecto

Nada

Todo estaba correcto y limpio.

Tener algún enchufe más en la habitación.

Su ubicación es excelente, y la relacion calidad-precio muy buena. Tiene un estilo muy acogedor. Repetiría seguro.

El olor de la habitación era algo fuerte (olía mucho al producto de limpieza). Tuve que ventilar la habitación un buen rato para estar cómoda en ella. Todo lo demás, perfecto.

Muy céntrico

Las cortinas muy largas.

Ubicación perfecta. La habitación estaba muy limpia, ordenada, la cama muy cómoda. Para desayunar, justo enfrente hay una panadería cafetería que ponen unos desayunos muy buenos. Muy recomendable.

Cambiaria el gel. No olia muy bien

Todo me gustó y cómodo y limpio todo perfecto

Nada

Está perfecto

Lo único la ducha, que al ducharte el cristal es pequeño y sale un poco de agua, por lo cual hay que tener un poco de cuidado para no salpicar

Habitación bien equipada y con buen funcionamiento de wifi y tv. Baño un poco incómodo en cuanto a la ducha ya que es casi imposible evitar encharcamiento en el piso del baño.

No son claras sus instrucciones para el registro: a) no avisan que la clave de ingreso/recuperación de llave será enviado por internet a partir de la 3 pm b) si no me avisan y no tengo internet en mi móvil (no soy residente español) lo lógico es que me presente directamente c) no avisan que no existe recepción ni hay personal para registro (recibi apoyo del gerente del café colindante, me puso en contacto con empleada del hotel. No hubo respuesta en el número telefónico del hotal. ¡Desorientación total para el registro!

Las habitaciones son geniales todo súper limpio y muy cómodas lo recomiendo totalmente, está muy cerca del centro y de las termas , la atención extraordinaria .todo lo que solicitamos lo hemos tenido ...solo tengo palabras de agradecimiento ,el segundo día nos olvidamos de dejar las llaves y aún así cuando llegamos teníamos un cestito con toallas limpias en la puerta,sin duda volveré por Ourense y me volveré alojar aquí. Todo un placer

Muy limpio, camas comodísimas, ventanas insonorizadas.

Al ducharse, el agua acaba salpicando el suelo del baño.

Todo bien

I thought it was very clean, bathroom was spotless. The location was good. Bedding was good.

Could hear people talking in the next rooms and toilets flushing all night,it was very noisy.

nothing much, the worst place I stayed in on my 3 week Camino trip, with Albergue being much more comfortable. The lobby was the nicest thing about J&J.

another awful automatic entry place with codes sent to your phone for entry. The room was tiny, the lighting line a hospital, no air con and the noise from the street deafening - but you would have died without the windows open so it’s the noise of the heat. As a result you will not sleep well here.

Customer Service. I was given the wrong password to get into this hotel so I had to call the number which was on a sheet besides the front door to ask for help as specified in the instructions to reach out to the management. The way the lady who picked up the Phone wasn't kind at all, it seemed she was upset as I probably "didn't call in a good time" . Just a kind reminder for the hotel management that customer service is everything and for some people like me, when we don't get a kind service we never go back to the place. I wish you can improve this to avoid losing any more clients.

Location