Buen día, mi estancia fue aceptable, en la mañana el desayuno estuvo correcto, hay un hombre que se hacía cargo de reponer lo que se agotaba y limpiaba las mesas, realmente es el primer ONE en el que alguien esta pendiente de ese hecho. Anteriormente ya había enviado mis comentarios y me respondió Rodrigo Espinosa , que estarían más atentos a que no vuelva a suceder. Quedo atenta de Ustedes Carmen Solar 5533754206

Buen día, mi estancia fue aceptable, realice mi reserva por booking, cuando llegue al hotel, y no había estacionamiento, la señorita de la recepción resolvió cuando le llamo al guardia de seguridad y nos asignaron un espacio, al entrar y desear hacer el check in, me comento que no estaba mi reserva, ya que dejan de "caer" a las 11:00 que ya no tenía hab doble, lo que le respondí que no importaba, pues viajaba con mi esposo, solo que me diera la mejor tarifa y las amenidades para dos personas, es decir agua y toallas. relizo mi check in, fuimos a la hab y no había las amenidades solicitadas, baje y me dijo que no era posible porque ya se habían ido sus compañeros, y que si desea agua podía tomarla del dispensador en vasos desechables de ahí. tome un par de vasos ya que hacía mucho calor y mi esposo y yo tomamos una pastilla antes de dormir. la estancia nocturna estuvo aceptable, en la mañana el desayuno estuvo correcto, hay un hombre que se hacía cargo de reponer lo que se agotaba y limpiaba las mesas, realmente es el primer ONE en el que alguien esta pendiente de ese hecho. Anteriormente ya había enviado mis comentarios y me respondió Rodrigo Espinosa , que estarían más atentos a que no vuelva a suceder. Quedo atenta de Ustedes Carmen Solar 5533754206

El desayuno estaba OK, estaría bien mejorar la variedad de platillos que se sirven día con día. La cama es cómoda y la ducha caliente. El personal fue amable y el proceso de check-in fue cómodo y ágil. Puedes ordenar delivery sin problema, hay que tomar en cuenta que el menú del restaurante es del otro hotel contiguo y solo aceptan pago en efectivo. Ubicación cerca de la central de autobuses.

Deben poner un poco de más atención a las almohadas, son pequeñas y no muy firmes para mi gusto. Las habitaciones necesitan un poco de mantenimiento, la puerta de la ducha rechinaba al igual que algunos tubos. Se puede escuchar la música o TV de la habitación contigua, se siente mucho el golpe de las puertas (pensé que había un sismo en la mañana por el azotar y movimiento de las puertas/pisos). Por el precio sentí el hotel algo descuidado, había humedad o manchas de suciedad en las paredes del baño. El wi-fi es bueno sin embargo cuesta algo conectarse a la computadora desde el pequeño escritorio, tuve que acercarme a la cama para lograr buena conexión. A la mañana mi tarjeta se desactivó, siendo que no era mi hora de check-out.

Muy buena ubicación, limpieza y vista

Que ya hay algunas partes de la habitación q se ven viejas

ubicación cerca del lugar en el que me iba a estar moviendo

todo estuvo bien !!

Sobre todo la limpieza

Un espacio especial para estacionarse

El desayuno rico, para el evento al que íbamos, la ubicación estuvo excelente. Está a lado de la central de autobuses pero hay que rodear para accesar a ella.

Siempre su silencio

A veces los detalles de mantenimiento

Location

Staff is the worst