la comida era aceptable y la decoración igual

El terrible abandono en el que están sus instalaciones goteras y humedades por todos lados, se inundo mi habitación y se cayó parte del dry boll del techo.

Muy cómodo

El ascensor no están en buenas condiciones

Las habitaciones son muy comodas

Las instalaciones evidencian un deterioro, es el caso de la pisicina y paredes. La ambientación de la pisicina musicalmente no me gustó ya que funcionaba tipo rockola lo que iba pidiendo cada huésped, entonces pasaba de un vallenato a una ranchera , luego una salsa. En mi opinión se debe utilizar música ambiente de playa.

Me gusto la tranquilidad,fuera de la congestión de vendedores de Cartagena . Playa súper tranquila y comida deliciosa .

Es un hotel de adultos por lo que deberían permitir los snacks en la zona de la playa ,tienen un restaurante que no está incluido (que no debería ser ) debería al menos cubrir una cena . Es ilógico si uno tiene el all inclusive . Es decir el hotel solo tiene un restaurante para todas sus comidas y todas son buffet ,ni una sola a la carta .

We liked the food, the attention at reception was very nice,since the welcoming drink until the end on the check out. Also liked the access to the beach and all the facilities.

We didn't like that we had to pass 1 night without good air conditioning. It was uncomfortable. They left us waiting for around 2 hrs on the next day while they were going to fix the ac... at the end, they had to move us into another room.

Breakfast, staff

The main pool it’s not in good condition I cut my hand with the tiles.

la atencion de las personas, y buen aseo y limpieza de las instalaciones

hay mucho ruido en la mañana por una construcción, el todo incluido es muy limitado y el bar solo funciona hasta las 12 am.

Fue una experiencia completamente desagradable, tanto que nos fuimos y tuvimos que pedir reembolso sobre el saldo. El hotel un desastre completo desde la llegada en carro con la calle llena de huecos, el Aire Acondicionado dañado en el bar y una gotera terrible afuera de mi habitación. Muy mala atención y servicio, el manager frente a los reclamos prefirió no presentarse. Pocas experiencias tan desagradables en mi vida. No lo repetiría ni gratis No lo recomiendo a nadie.