The localization

Bad cleanliness and bad confort

Konyhát ígértek, de nem volt. Nem volt Wifi. Nem volt személyzet. They promissed a shared kitchen, but it was not true. The wifi was not working on the second day of our stay.

Sehr freundlicher Empfang an der Rezeption. Die Reinigungskraft super freundlich ☺️✌🏻Klasse Lage, kostenloser Parkplatz am Haus.

Finkenwerder hat mir wirklich gut gefallen die Tage. Sehr hübsches Dörfchen was zu stundenlangen Nächtlichen Spaziergängen ein lädt. Die Elbpromemenade hinter dem großen Frachthafen endlang ist Nachts mit all seinen Lichtern ne echte Wucht! Für mich als schlafgestörten und im Alltag nach schönen Aussichten hungernden, eine Wohltat für Augen und Seele.

Es ist ein Altes Haus mit wirklich viel Charme, nur leider so garkeiner Geräuschdämmung🙄 Was halt Nachts dafür sorgte das ich mich kaum traute, in meinem Hotelzimmerchen auf und ab zu gehen um keinen der anderen Hotelgäste mit meiner ruhelosigkeit zu stören 😅. Der TV ist nicht zu gebrauchen. Vom Frühstück oder anderen Services habe ich kein Gebrauch gemacht, kann ich nichts zu sagen.

Unfreundlicher Epfang, aberissene Pappstücke im Flur, total verlebtes Hotel. „Flair“ der der späten 80er, leider wirklich keine erneute Reise wert.

Die Lage, Finkenwerder hat ein wunderbares Flair, das Hotel liegt am Zentrum. Mein Zimmer war sehr sauber und ruhig, ich hatte auch Glück, es lag nach hinten raus. Der Parkplatz ist natürlich auch ein echtes Plus. Na, und der Preis ist nicht mehr zu unterbieten.

Dieses mal: alles super. Ich war schon mehrmals hier, da hatte ich mal ein Zimmer, in dem man schon roch, daß zuletzt ein sehr starker Raucher da gewohnt hatte. Ist halt so, wenn man zur arbeitenden Bevölkerung gehört, und ein Hotel nimmt, dessen Hauptclientel eben auch arbeitende Menschen sind .....

Wir haben die letzte Absteige bekommen. Renovierungsfälliges Zimmer im Nebengebäude, das so nicht kommuniziert wurde. Auf den ersten beiden Fotos seht ihr, was wir bekommen sollten. Und dann, was die Wirklichkeit war. Durchgelegene Matratzen und aufgrund der Lage über dem Imbiss war an Schlaf auch nicht zu denken. Alles war total veraltet und ranzig, man mochte eigentlich nichts anfassen. Wir haben uns gar nicht getraut unters Bett zu gucken.... Besser man weiß es nicht. Ich habe noch ein Video gemacht, was ich leider nicht hochladen kann, da sieht man die lebensgefährliche Treppe, die zu dem Zimmer führt.... Ich bin gespannt, welches Ordnungsamt SOWAS freigegeben hat. Bei Reklamation wurde gesagt, dass es zu spät ist, ein anderes Zimmer zu bekommen, aber mir wurde beteuert, dass man sich einig wird. Nach einigen Mails war dann das Angebot ein Gutschein über 30% oder eine Barauszahlung von 15%. Da ich in naher Zukunft nicht wieder in Hamburg sein werde, habe ich mich nach langem hin und her für die 15% entschlossen. Aber wie es kommen musste, wird seitdem auf keine Mail mehr reagiert. Danke Herr Neiro!!! Mitarbeiter des Jahres :-( Ich werde auf weiteren Portalen von der Super-Kompetenz berichten!!! -Sarkasmus aus-

Cheap and clean

Climbing the stairs with the bags

Clean, nice staff, good equiped bathroom, very close to shops and restaurants. Free parking. I recommend

Breakfast was good.

Lack of personell. Waited for hours to get the keys to our room. No one was there for check ins.

The size of rooms and beds

Cleanliness could be better.

Clean,, near market

Comfortable stay

Staff didn’t speak much English and some appliances were not working properly

Location

Accommodations were for 4 people and we are 5 and booked for 5 people.

Price, good toilet and shower

Room was very hot, location was not the best but close to ferry

Very expensive rooms for less than average quality.

Neighborhood, room

No hot water in the morning. Staff didnt seem to care. Very basic breakfast.

TV was broke, in general low quality rooms

It is not a hotel, it is a poor apartment (2 min from rhe hotel), old fashioned, very small, no facilities. Food from previous guests in the fridge. Towels not fresh. Beds were moved from the wall to the center of room, not comfortable. For the price ~300 eur/night better conditions are expected, at least clean room prepared for guests.

The breakfast room, it was traditional.

My room was dirty, there were hairs everywhere and unknown stains. I did not dare taking my shoes off. It was not isolated at all, so I could hear everything going on in the other rooms.

NEIGHBOURS MADE MUCH NOISE ! CHILDREN RUNNING THROUGH THE HOUSE ! BUT STILL A GOOD PLACE THAT I DO RECOMMEND.

they had a parking place

the room was ice cold and the water was cold aswell the reception didn’t help when we told them about the issue one of the kids got sick because if the sickness and we didn’t get any help. this is the worst hotel we’ve been to.

No answer. It was just OK

Water was lukewarm.

Room

Service, we ended up waiting in nearby caffe for receptionist to come. I have not received any apologies for the waiting time. Even though we have check out in time we received 2 reminders from personnel about check out mocking our room.