la ubicacion

Tuvimos un problema con la alarma de la puerta, sonaba cada día a las 5 de la mañana, el personal no le importancia al asunto hasta el tercer día que tuvimos que enojarnos. Fue una estadía de 6 noches, de las cuales 4 nos levantamos a las 5 de la mañana, la ultima noche nosotros mismos arreglamos la alarma frente a la falta de proactividad del personal. Atención del personal MUY POCO ATENTOS! Ademas, la limpieza de la habitación fue NULA, solo hacían la cama, el baño nunca lo limpiaron

Lo que más nos encantó del hotel son las habitaciones muy cómodas , y la atención de luz waoooooo ella sabe sonreír asesorar sin lugar a dudas cualquier huésped que vaya a reservar pregúntenle a ella, pudimos ir en un pontón a conocer las islas

Junto con mi esposo no nos Gusto la atención por parte de una de las recepcionistas que nos recibió al hotel ya que nos hubico el primer día en una habitación que no correspondía a mi reserva,al Decirle sobre la reserva la mala cara y la actitud de contradecir fue un momento bochornoso e incómodo, ya que no pueden hacer lo que ellos quieren con los huéspedes,deben de respetar la reserva y ubicarlos en la.habitacion dónde se reserva ,,, nunca responden los mensajes que deja el cliente en Booking falta más asesoría, ya que de llegada , estábamos a 2 minutos del aeropuerto nos cobraron 25.000 un dinero perdido por la falta de atención y desinformación , podíamos caminar 10 minutos y llegamos facil ,, pero no !!!!!!! Les falta calor humano sonreír más , bastante cara de puño , por otro lado se fue la luz , no servía el ascensor, no hubo agua caliente, ,, al centro muy lejos y muy caro para siempre ir nos tocaba pagar transporte, no volveríamos a reservar nunca es nunca en nuestra próxima visita nos hospedaremos en el centro.

Bei Ankunft erklärte man uns, die Klimaanlage in unsren Zimmern sei ausgefallen, weshalb man sie nicht vermieten könne. Wir wurden in einer ne andere Unterkunft verwiesen, dort waren die Zimmer mehr als nur basic . Die Ausrede mit der Klimaanlage wurde verwendet, um die Zimmer nicht nur für eine Nacht vermieten zu müssen

o tamanho dos quartos

localização

Bra läge strax utanför centrum. Fantastiskt fin takpool med under utsikt i olika riktningar. Luz i receptionen suverän, Vi fick vara kvar vid poolen hela eftermiddagen efter vi checkat ut tack vare Luz. Stefanie som städade våra rum jättetrevlig och positiv. Rummet stort och fräscht.

Vissa i personalen var oengagerade och vägrade konsekvent försöka förstå den minsta engelska. En morgon fick vi vänta en halvtimme på ägg för man hade tappat bort tändaren.

La Comida y el servicio

Las ventanas igual hubiesen estado más limpias

Atencion

Nada

The location is very central. 3 minutes from the airport so if you like watching aviation it's an added bonus. If you don't like loud noises be prepared to deal with a loud take-off about once an hour or so. I personally loved it. The housekeeping services are impeccable especially in an area that is constantly covered in sand. The staff are friendly and went above and beyond to accommodate whenever possible.

The elevator to level 3 was not functioning properly and we were staying with my grandmother who at 90 years old had some trouble on the stairs.