Clean and great location in the city center and 50m from underground parking

Die Lage ist wirklich hervorragend, es ist eine ruhige zentrale Lage. Alles sehr sauber, Bett war bequem.

- Das check-in war bei uns kompliziert, weil wir unterwegs auf der vorausgehenden längeren Reise keinen online-Zugang zu Bezahlsystemen haben und deswegen die für uns überraschenden 300 € Kaution nicht vorab zahlen konnten (ich hatte unterwegs am Ende 11 E-mails (!), teils auf Englisch, teils war die unerwartete Zahlungsaufforderung für die Kaution von einer mir unbekannten Firma versandt worden und der Zweck war zunächst völlig unklar). Wir mussten dann dummerweise sehr früh unseren vorherigen Ort verlassen, um noch vor 16h zum check-in anzukommen. Dort mussten wir 300 € in bar zahlen und viele Blätter mit Inventarverzeichnis und wer weiß was unterschreiben. Wir haben das Geld auch ohne Probleme bei der Abreise wieder bekommen. - Den gesamten Küchen- und Essbereich der FeWo haben wir entgegen unseren normalen Gepflogenheiten gar nicht (sic) benutzt, denn es war wirklich ein bisschen viel Edelstahl verbaut, auch der Esstisch war komplett mit Edelstahl umhüllt. Es war halt eine furchtbare kalte Metzgerei- oder Schlachthofatmosphäre und nicht einmal zum Frühstücken geeignet. -Die seltsame Glas-Duschkabine genau in in diesem Küchen/Essbereich hat funktioniert, aber angenehm war das eben auch nicht. -Im WC Raum war ein sehr kleines Waschbecken mit Kaltwasser zum Händewaschen, das aber als Duschalternative weder zum Haarewaschen noch zur "Katzenwäsche" geeignet gewesen wäre. -auf dem Weg zum WC muss man vor allem nachts aufpassen, damit man sich nicht die Zehen an einer gefliesten kleinen Schwelle anhaut. - die Heizung kann man nicht einfach auf/zudrehen, das geht per Handy-App, die der Eigentümer einem freischaltet, oder man sagt ihm die Wunschtemperatur, dann kann man aber halt auch nicht einfach auf oder zudrehen.... -der gemeinsame Zudecker im Doppelbett könnte zum unbeschwerten Schlafen größer sein. Besser sind halt einzelne Zudecker.

Sehr sauber und Central

Es gibt kein Shampoo, Duschgel, Seife, Spülmittel…

Grösse, Lage und trotz allem die Ausstattung! Gute Messer. Relativ gut ausgestattete Küche, ohne Ofen oder Mikrowelle.

Wenn man nachts aufsteht, geht das Licht und der Ventilator der Duschkabine im Zimmer an, bedingt durch einen Bewegungsmelder. Donnerstags um 9:00h startet der Wischroboter und führt "Selbstgespräche" auf Englisch. In den Allgemeinen Geschäftsbestimmungen stehen diverse hohe Geldstrafen, u.a. wenn man den Müll nicht richtig trennt Beim Online Check-in muss man ein Selfie und ein Foto vom Pass auf bei "chargeautomation. com" hochladen. Die Ip Adresse dieser Firma ist in San Francisco (USA). Ob das punkto Datenschutz konform geht mit der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) ist zumindest fraglich. Beim "manuellen Checkin" ausserhalb der Geschäftszeiten (Mo.- Fr. 09:00h - 16:00h) oder am Wochenende kostet das eine Extra-Gebühr. nach einem manuellen Checkin kann man auch, wieder nur zu den Geschäftszeiten (Mo.- Fr. 09:00h - 16:00h) gratis manuell auschecken. Wer zu einer anderen Zeit oder am Wochenende ein oder auschecken will/muss wird zusätzlich zur Kasse gebeten. Zur Ausstattung, hier stand bei Booking u.a.: "Kamin" - ist nicht vorhanden. "Zusätzliches Badezimmer" - damit ist eine Duschkabine im Zimmer gemeint. "Blick auf den Innenhof" - ist in Wirklichkeit eine Fensterfront auf 2 Seiten mit Strassenblick (~15m). Die Schallisolierung, war trotz Doppelverglasung nicht besonders gut. Abends spät konnte man die Gespräche der Gäste vor dem Restaurant gegenüber mithören. Bei meiner Buchung stand bei der Ausstattung ebenfalls "gratis Pflegemittel, Reinigungsutensilien". Erst nach meiner Reklamation wurden diese in meiner Abwesenheit nachgeliefert, allerdings direkt in das Appartement und nicht in das Vorzimmer. Mittlerweile wurde diese Ausstattung auf Booking aus der Beschreibung genommen. Es gab auch weder Tabs für die Spülmaschine noch Kapseln für die Nespresso Kaffeemaschine. Die Internetleitung sollte 500 Mbit/s schnell sein, lieferte aber nur 50 Mbit/s.

Sehr schöns Apartment. Geniale Lage

Great location near to everything, Markus of the staff was nice

Communication is foolish (17 mails, 10 sms, all unclear), procedure for self check in simply out of mind, no soap, no cleaning products, nothing is supplied unless you pay a 30€ welcome pack

The location.

If we could give negative stars we would. Caveat emptor / Buyer beware! Key things to know about this place before you agree to stay here: * Owner kept a EUR 300,- deposit despite no damage whatsoever - we even purchased replacement laundry and bathroom items. * There is constant video surveillance throughout the building and it is creepy. I got a WhatsApp from the owner after midnight right after we checked in * Policy on pets is very vague; says it allows them, but only disclosed added fees after we had checked in. It added over 25% on top of the daily rate There is no door to the bathroom. Fine for one person traveling alone perhaps, but not for a family of 4 * This apartment is not suitable for holiday or weekend stays. It is a corporate apartment disguised as an AirBNB (a massive desk takes up considerable space in the room - and was never used by us). * Proprietor hung up on me and was otherwise unresponsive * This experience has completely put me off of using booking.com * Due to the good feedback, we paid about double what we would usually pay for accommodation in Ulm. In the end it is the worst experience I have ever had in the city (and I was born there!) * This stay ended up being considerably more expensive than the other steps on our tour, including Antibes, Venice, Cortina, Zurich, Garmisch, etc. Horrible and way too expensive experience! Pillows were hard, the room smelled of smoke upon arrival (despite a no smoking policy!) and I am allergic to smoke. I could go on and on about how disappointing this was.

location, design, big space, services, communication