Garden & City Cauterets Balneo
About this apartment hotel
Our property is located in the heart of the spa town of Cauterets, at the gateway to the Pyrenees National Park. This is an exotic place where you can enjoy a natural and preserved environment in summer and winter.
Amenities
Pool
Kitchen / Kitchenette
Internet / Wifi
Parking
Laundry
Balcony / Patio
Dishwasher
Hot Tub / Spa
TV
Wheelchair accessible
Family friendly
Map of Cauterets
Apartment hotel in Cauterets
Reasons to book
Includes essentialsPool, Kitchen / Kitchenette, Internet / Wifi and more
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RRRR
Reviews
3.9/5.0
Good(2,634 Reviews)
100% verified reviews
10.0
Les personnels du restaurant très très sympa. Sans oublier à l'accueil aussi. Merci.
J'ai pas apprécié, le bar normalement ferme à 23h. 22h30 je suis parti prendre un verre, on m'a dit bonjour etc... Après qq minutes on m'a dit que c'est fermé. Jaccuzi fermé, c'est bien de mettre les clients au courant avant d'arriver.
10.0
j'ai adoré la piscine (avec massage aquatique), le hammam et le sauna de l'hôtel, cela m'a permis de soulager mes jambes après une longue journée de randonnée, je pense que je reviendrai en hiver pour skier ici et vivre dans cet hôtel, ce sera parfait après le ski. le restaurant de l'hôtel est toujours ouvert alors que les autres ferment le dimanche et le lundi. La nourriture est délicieuse, le personnel est super sympa.
no thing that I don't like about the hotel, it is really wonderful!!
10.0
L'accueil, la qualité du restaurant et la balneo
8.0
studio propre.
attention rideau léger et mal dimensionné pour occulter la lumière de la rue la nuit.
très bon petit déjeuner
Belle piscine intérieure avec jets d'eau.
l'indiscipline de résidents qui nous ont réveillé à 4 heures du matin
8.0
L’orientation, le calme de la chambre et la situation dans le village
Le plafond vieillissant de l espace aquatique
8.0
La proximité des commerces, et activités.
La propreté des lieux .
La réactivité du personnel face à un soucis a notre arrivée (studio exigu sans balcon) changement immédiat en studio correspondant à notre attente
leur disponibilité pour satisfaire nos demandes (grille pain,sèche cheveux)
Le négatif se base surtout sur l espace balnéo :
La fraîcheur pour monter au jaccuzy et la température de celui .
Les portes qui ne ferment pas a clé pour la douche de la balnéo.
Des petites attentions disparu(infusion,crème pour le corps )
Comme dit lors de notre départ ,le balcon est vraiment un plus qui permet d'apprécier la localisation exceptionnelle,peut être voir pour pouvoir le choisir lors de la réservation plutôt qu une vue que l'on profite beaucoup moins d'une fenêtre.
8.0
La situation proche des télécabines
Dans le centre-ville
Bruyant le matin
4.0
L’évier bouché, pas de prises dans la salle de bain, tuyauterie apparente.
Pas d’isolation sonore pour les bruits extérieurs. La porte vitrée se ferme mal.
Pas d’eau froide.
8.0
El staff, el spa y el bar-snack inmejorables.
Los colchones, el baño y la moqueta que estaba bastante sucia.
4.0
Le parking, le restaurant, l'espace piscine-sauna
Le comportement des personnes qui nous ont accueilli à la réception et par la suite du séjour, surtout les deux personnes qui travaillaient les après-midis et soirs, très limite dans leurs réponses, presque impolies et très antipathiques ! Nous sommes quand même les clients !
9.0
Les installations du Spa sont formidables
La chambre est un peu petite, la cuisine du restaurant est plutôt mauvaise. Il faudrait proposer des plats plus simples, les entrées : saucisson et camembert rôti, étaient délicieuses.
9.0
tout sauf la literie
literie inconfortable créant des douleurs dorsales
5.0
Très bien situé.
Toutes les attentions.
Spa
Ras
10.0
La visite de l'espace Balnéo avec le responsable des lieux
Très professionnel et à l'écoute
Le niveau de propreté
La piscine et le parc dédiés aux enfants
Les hôtesses à l'accueil, pas très chaleureuses
9.0
Très central (à moins de 5 minutes à pieds des oeufs pour rejoindre les pistes).
Plusieurs agences de location de ski à proximité.
Parking sur place (à réserver à l'avance cependant).
Casiers pour déposer son matériel de ski.
Piscine géniale (chauffée) y compris pour les enfants.
Dommage qu'il faille payer les serviettes du spa en complément. Dans un hôtel de ce standing, c'est assez surprenant.
9.0
La prestation piscine sauna et hamman
6.0
Le petit déjeuner était top, la balneo, et le personnel. Les personnes du bar à nos petits soins, le surveillant piscine d’une grande gentillesse et ceux du petit déjeuners adorables.
La chambre était juste un formule 1, aucun confort expliquant un tel tarif. Nous avions un deuxième logement en formule Appart et là idem.. aucun confort, pas d’oreiller supplémentaire, pas de couettes supplémentaires, logement tes petits !! On ne circule pas avec la valise. Les logements pas nettoyés des 4 jours. Linge de toilette pas changé non plus. Bref, vraiment médiocre
6.0
L’emplacement exceptionnel à côté des remontés vu sur la montagne le spa très agréable très appréciable après une journée ski
Le petit déjeuner bon complet copieux et qualitatif
Le rapport qualité prix
la chambre pas comme sur les photos petite une cafetière sans café rien a disposition et surtout on vous facture 35€ si vous ne sortez pas les poubelles.
En montagne un logement avec un bon rapport qualité prix est difficile à trouver donc pas mal pour l’endroit surtout en pleine saison.
7.0
Resto
Literie
Soin au spa
Rénovation pas finie dans notre duplex
Alarme incendie à 2h du matin
10.0
Fidèle cliente de l’établissement, nous avons comme d’habitude avec ma fille de trois ans passé un excellent week-end prolongé dans l’établissement. Le personnel est adorable, les infrastructures sont géniales ( balnéo ouverte aux enfants, le bar, le restaurant, et bien sûr, l’aire de jeux que les enfants adorent). J’ai pour la première fois pris un forfait demi-pension et j’ai également été très agréablement surprise, nous avons accès à toute la carte avec simplement quelques plats en supplément, ma fille a également pu choisir ce qu’elle voulait et tout est très bon, les pizzas aussi.
Le buffet du matin est dingue !
Je suis absolument ravie et je suis déjà en train de réserver pour mon prochain séjour. Nous avons eu également un appartement très récent avec une salle de bain, notamment refaite à neuve, la literie est de bonne qualité et la télé également.
Bref, cet établissement est mon petit havre de paix quand j’ai besoin de me ressourcer et il le restera encore longtemps je pense.
1000 merci à tout le personnel !
Noémie et Andréa
Rien du tout… Peut-être un petit bémol pour la piscine enfant qui était très froide mais c’est certainement parce que nous étions hors week-end et vacances scolaires. Mise à part ça, rien à dire !
10.0
Merci à AUDREY qui s’est très bien occupé de nous et à répondu à toutes nos attentes pour que notre séjour se passe très bien merci encore
RAS
8.0
petit dej au top!!
clients ivre au bar, ainsi que le personnel en repos qui monopolise les tabourets du bar pendant leur repos
8.0
Spa, petit déjeuner
8.0
spa, central location, free ice-cream in the lobby, pool
9.0
Spacious room and great spa amenities. Great value!
7.0
Breakfast, spa, position
8.0
The spa.
The location.
Staff were v helpful - opening up the cycle store whenever needed
And we love cautarets
Our rooms did need renovation but we knew the situation before we arrived
9.0
Having the spa was an unexpected bonus. It had a little kitchenette which was a big plus too
All fine but we were shocked to have to pay a big deposit ( against possible damage/ cleaning when we were only there for on night! We’ve not come across such a policy before
7.0
Good location and great common area / food options
Rooms were in need of updating / renovating, as were stairs/hallways
9.0
Hotel centrally located in Cauterets. Friendly staff. The spa area was very nice and not crowded despite high season (Tour de France passing the day after). We had a studio with small kitchen that was functional.
The kitchenette misses a ventilation. For a hotel offering studios, it would be nice if there was a washing machine in the hotel.
10.0
Great location and wonderful staff
Property was in need of some update and refresh.
8.0
Spa is top! Location is top! Rooms.... hmmmm a bit of rejuvenation is needed specially on toilets.
Dinner! We are not all fans of raclette.
6.0
Great location in Cauteret and views from our room. Comfortable mattress, good shower and plenty of hot water. Breakfast buffet was good
Tired property, elevator was out of order, whirlpool would have been better with hot water. When asked about parking from the woman who checked us in, she simply told us to look for parking on the street or use the garage. She didn’t offer the parking card and never mentioned the $8.00 per day rate instead, I paid $26 (?) the first night. That was disappointing.
9.0
Very friendly staff, the pool was very good
We were not able to use spa facilities in the morning
9.0
The hotel offers a basic and slightly aged rooms which is clear from their description and pictures attached. The Spa/Balneo space was exceptionally nice, with a sauna, a steam room and a very nice swimming pool. The access is free of charge and we were offered to use the spa while waiting for our room to be prepared as we arrived earlier than the official check-in hours.
Our room had a kitchenette, which was great considering not many restaurants were open when we visited outside of the high season.
Overall the hotel offers a great value for money as we found it to be inexpensive considering the great Balneo space and a nice location.
Our room could use a retouch but was otherwise clean and comfortable, so nothing to complain about for the price we paid!
FAQs
How much does this apartment hotel cost compared to others in Cauterets?
The average price for a rental in Cauterets is R 1,945 per night. This rental is R 2 above the average.
Is parking included with this apartment hotel?
Yes, parking is listed as an amenity at Garden & City Cauterets Balneo. For more information, we encourage you to contact the property about where to park.
Is there a pool at this apartment hotel?
Yes, a swimming pool is available for use at Garden & City Cauterets Balneo. Enjoy the water!
Is Garden & City Cauterets Balneo pet friendly?
Unfortunately, this apartment hotel is not pet-friendly. Try searching again and filter for "Pets Allowed"
What amenities are available at Garden & City Cauterets Balneo?
We found 11 amenities for this rental. This includes pool, kitchen / kitchenette, internet / wifi, parking, and laundry.
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