Lo unico para valorar, el sistema de entrga de llaves, comodo y agil

Lamentablemente la experiencia no fue nada buena, la comunicacion fue muy mala y poco clara, no tienen pago por la pag. de booking, x lo que tuvimos problemas con el pago de la reserva, No tuvimos agua caliente para poder bañarnos, el estacionamiento estaba ocupado, Falta de ropa blanca, de almoahdas, toalones y vajillas, ya que fuimos 5 y había para 3, La ducha estaba rota, Piso de cocina roto, el living comedor no tiene calefacción y el dormitorio si pero estaba descolgada y pegada a la cortinas realmente un peligro, todo esto sin respuesta ya que no tienen personal propio en el lugar para solucionar ningun tipo de problemas.

el lugar estaba bien.

el trato con el personal. Y que tenia que levantarme a las 4:30 de la mañana por que si no no habia agua caliente para poder bañarme.

Excelente todo, muy aseado, en perfecto estado, el baño limpio, las habitaciones limpias, buena ubicación, muy recomendado

Nada, todo perfecto

La ubicación

Baño con olor malo. Pagamos para 5 personas y había todo de 4 (tazas, toalla, cucharas,etc) Llave lavaplatos mala. Nos dejaron 1 confort para viernes-sábado y domingo (tuvimos que pedir más). Nos dejaron 1 toalla y éramos 5! Nos dejaron 4 kuek!

Todo muy comodo limpio y sobre todo buen sector

No hay nada que no fuera de mi agrado

Comodidades

Nada

Ubicación

El departamento estaba sucio, desde las instalaciones hasta la ropa de cama y utensilios de cocina. Se ofrece para 5 personas y el sofacama se encontraba en mal estado, lo que no permitió la estadía de toda mi familia, el microondas y baño tenian hongos, el primero y segundo día no había agua caliente, no habian frazadas disponibles. El detector de humo suena todo el tiempo, sin permitir un descanso adecuado. En conclusión una pésima estadía, puesto que al hacer las respectivas reclamaciones, no obtuve adecuadas respuestas,ni fueron solucionados la totalidad de los requerimientos.

Ubicación

El mantenimiento y limpieza

No tenía agua caliente, las camas poco cómodas y elasticos rotos, no tenía vajilla para todos los habitantes

Cerca del metro, facil de llegar

La organización para el ingreso fue pesima, la limpieza mas o menos, en la ducha agua fria no lo recomiendo

La facilidad para llegar. El espacioso estacionamiento. La comodidad del apartamento. La pronta respuesta del anfitrion ante las dudas.

El aseo de las paredes, la falta de toallas al momento de ingresar al departamento.

El tamaño del apartamento es ideal, todo muy limpio, ordenado y muy lindo, moderno.

Solo destacar el agua del lavaplatos en un momento salió casi blanquecina, todo lo demás muy bien

Solo la ubicación

Departamento sucio, sábanas manchadas y migas.. Alfombra muy sucia, el cielo del baño con hongos, respaldo del lavamanos con hongos. Además está con plaga de chinches. En resumen... departamento sin mantenimiento.. Los útiles de cocina y loza sucia , grasosa .La nevera estaba inutilizable, llena de hielo .

Todo

Nada

La atención que nos dio la persona encargada estuvo todo el tiempo al tanto de cómo llegamos y si pudimos entrar

En particular nos costó llevar al departamento porque nos pedimos en el estacionamiento

Nada me gusto

Lugar de ubicación una zona peligrosa. El Edificio huele a basura , se meten los olores de los demás departamentos, y el departamento huele a basura alfombras sucias !! Cortinas feas , las sábanas y almohadas con mal Olor , tenían olor a grasa humanas. Era un asco.

El precio, bastante económico por descuento relámpago.

La dificultad para contactar a persona encargada. Lejanía del estacionamiento y dificultad para acceder desde estacionamiento hasta el departamento. Persona insistió que transfiriera, siendo que se le explicó que sería en efectivo. Por demora de traslado del estacionamiento hasta la habitación, persona menciona anular la reserva, cuando tuvimos que esperar que nos contactara ella desde el inicio. La dirección estaba en realidad en otro lugar, por lo que anduvimos de un lugar a otro. La publicación indica que efectivo es uo medio de pago, insiste en que haga transferencia. Deberían mejorar la coordinación o eliminar la opción, ya que por demoras no pudimos salir e ingresamos al dpto mucho tiempo desde la llegada a la dirección publicada, dirección que además no corresponde. La piscina solo se pide a las 8 de la mañana y tampoco persona respondió horarios de funcionamiento de esta. También se estaba cobrando un poco más de redondeo del precio publicado. Falta mejorar gestión.

COMODO

RUIDO DE LA FABRICA

La ubicación cerca del metro

Departamento sin fumigar ...presencia de chinches en la cocina

La vista

departamento muy desprolijo, sin mantenimiento, mucho olor feo que venía del pasillo, la pileta no la pudimos usar no nos dejaron entrar, nos arruinaron el día de descanso. Para q publican pileta si no se puede usar. Pésima experiencia

Precio

Todo bien

.....

Falta de mantenimiento Sin agua caliente para bañarse Sucio

La comodidad del lugar

Mm nada

Se me quedaron unos lentes, iba todo bien, se supone que harían el envío por pagar, después me pidieron dinero como tarifa extra por hacer el envío, pero no lo enviaron, me dejan el visto y cuando por fin me responden dicen que lo verán con la persona encargada y después vuelven a dejar el visto, es bastante humillante. Hasta ese entonces no habían sido groseros y el trato era bueno, pero es realmente frustrante que no den respuesta. Sin embargo, respecto al lugar, es bastante cómodo, tiene buena ubicación, el único detalle fue la limpieza, eso debería mejorar.

Nos dieron de baja la reserva de forma unilateral porque no les pagamos anticipadamente cuando nos enviaban ordenes de pago y ninguna tarjeta (probamos con 6 distintas) o sea, era culpa de ellos. Ofrecimos distintas opciones de pago y no nos dieron posibilidad alguna diciendo que habían sufrido muchas estafas!

Irresponsables falta de empatia

Close to main attractions

No AC nor fan available, it would be nice to have a lease a fan for these hot days

La distribución de los muebles y la tranquilidad

Nada, estaba todo bien

Un super cercano, Estación de Metro cercano. En lo personal me toco el piso 24, así que tenia buena vista, nos quedamos poco en el dia. Otros amigos que fueron con nosotros quedaron en el piso 2 y era feo, se rompió la cama y no le cambiaron !

No habia aire acondicionado en la habitación, tampoco artículos de limpieza ya que no ofrecen servicios de limpieza, siendo departamento tendría que tener área de lavandería y no tenia. No hay nada cerca a excepción de un Super, y no es recomendable salir a caminar por las noches porque es una zona peligrosa.

The location

This is probably the WORST customer service/management we had in South America after 1 year of travelling. We stayed for 1 week at this appartment without a problem. When we asked to extend our stay, they said no problem. However, they never told us they were increasing the price (DOUBLE) for these nights. When they asked us to pay, we said we were confused with the price asked. They didn’t want us to stay at the same price so we decided to check out the next morning. The same night, someone came to make us pay for the extra night we stayed. He didn’t know the price so he said to pau 60 000clp for the night(double than before). I paid, and then saw a message from the management saying I could pay 39 000clp(same price than before). I told the person just before he left, he said he would come back to fix this. He never came back…….. The next day, check out day, we asked to get the extra money we paid. Management replied again that it was a mistake from the night staff !!!!!!! And that 60 000clp was the correct price to pay. WHAT A JOKE !!! They can’t even assumed their own mistake…. DO yourself a favor, and stay somewhere else !!!! Also; - Appartment is freezing - Shower head broken Ah and they tried to cancel my reservation on Booking from last week so I can’t put a review..

Nada

Estaba sucio el horno, no habia hervidor y cuando se pregunta nos dice que se hecho a perder y que se les es imposible entregar uno, si bien era tarde no dieron ninguna ayuda.

Lugar en excelente ubicación Confortable y muy cómodo Espacios muy limpios , internos como externos