Excelente

Si

Las instalaciones están bien , limpio y en buena zona

Que me entregaron la habitación hasta las 7 pm

Está padre el lugar en si todo perfecto

No me gustó que durante mi estancia nunca me cambiaron de sabanas, ni me llevaron toallas limpiar ni nada. Reclame 5 veces durante el día y no pudieron resolverme nunca la comodidad por la cual pagué !!

Es un hotel muy cómodo y limpio el Personal muy atento en todo momento 😍

Solo como observación falta más personal de meseros en el área del alberca

La vista

Que se tarden mucho para entregar avitaciones y el personal que tienen en resepcion todo lo demas bien

ubicacion

no aplica

Good

Very good

En muy buen estado las camas, el colchón muy cómodo y las almohadas ya q ponen suaves para dormir y mas duras para recargarse. Algo muy bueno y de reconocerse, es q sale el agua caliente muy rápido y no desperdicias agua esperando a q esta salga.

En la habitación #604 las llaves de regadera y el lavabo están muy apretadas y rechinan cuesta mucho trabajo abrirlas las tienen q arreglar. En el área de terraza para desayunar, nos pusimos a jugar cartas y necesitábamos una sombrilla, nada le costaba al encargado dejarnos una sombrilla ya q el sol estaba en pleno, se las llevo q porque tenía q asignarlas a la gente que estaba en la alberca, sin embargo creo q nada le costaba dejarnos una y no dejarnos q nos quemara el sol. No deberían permitir q lleguen huéspedes con sus bocinotas a la alberca a poner música a todo volumen como si a todos nos gustara su escándalo. El buffete del desayuno no está mal aunque sería bueno fuera más variado, la carnita machaca muy rica. El menú para cena parece comida, sería muy bueno tuvieran algo para cenar menos pesado, quesadillitas, sincronizadas, sándwiches, leche, chocolate, cereal con leche algo sencillo y q se antoje por la noche. Que el Starbucks tenga el menú completo. En la habitación faltan percheros, fuera del clóset no hay donde colgar nada, trajes de baño, ropa mojada, etc.

La ubicación es excelente, la vista al mar y la comida excepcional!! El personal de la recepción muy amable.

Las cocineras y algunos meseros no son amables. Parece que no están contentos con su trabajo.

La ubicación

Alberca con agua fría, pantalla de mala calidad, se sale el agua de la regadera y habitación muy pequeña, el check in muy cuadrados hasta las cuatro de la tarde

La ubicación

Hotel está sucio le falta mantenimiento y solo servían 3 elevadores para 17 pisos y súmale dos bodas y el personal grosero

Todo el hotel esta bien, solo no nos repusieron los insumos de higiene personal a pesar que se los solicitamos.

Es demasiado personal el que e hospeda para los levadores que hay, desde eld ia que llegue no funcionaba uno y siempre fue un caos y mucho tiempo de espera.

La ubicación es buena

La habitación es muy pequeña y aunque entiendo que es la habitación más sencilla es demasiado sencilla para ser un hilton. Literalmente solo son las camas y un escritorio, no hay espejo en la habitación, solo en el baño. Adicional, la camarera cuando hizo el servicio no dejó otra agua y por el contrario dejó una botella vacía que debió recoger; no tendió bien las camas.

La calidez de los empleados

La alberca estaba muy fria y uno de los elevadores no funcionaba entonces tardaba mucho los otros.

Las instalaciones, alberca, habitaciones. Todo

Nada que manifestar

La ubicación y las albercas

Las habitaciones, el desayuno

Breakfast was delicious Everyone from staff great Just the pool wasn’t heated but still clean and nice

All good

El personal muy amable

La habitación sucia, pagamos 10 ,000 por un fin de semana y la habitación literal sucia, incluso había ropa interior de anteriores huéspedes, tanto abajo de la cama como en el armario. Al segundo día donde “hicieron limpieza”, siguió tirado. Se me hizo súper antihigiénico

Nice clean

No jacuzzi I called to inform them the shower was backed up the iron was broken and the make up light was out they never came to fix

Piscinas

PISCINA CON AGUA MUY FRIA, SERVICIO DE BEBIDAS EN AREA DE ALBERCA MAL.

El desayuno tipo buffet, muy rico, las albercas muy bonitas

La puerta corrediza del baño, nunca cerro

Me gustó la ubicación

Me desilusiono mucho este Doubletree. Sucio, servicio entre mal y regular, muy descuidado en general.

hotel muy bien y el personal

musica alta del mal del puerco

El alojamiento fue de 10/10 La habitación con vista al mar estaba muy bonita, la vista genial, el equipo del lobby nos hizo sentir bienvenidos al instante, el buffet estaba riquísimo.

Buen ambiente, buen servicio del bar y albercas. Bonita vista frente al mar.

El check-in es a las 4:00PM. Usualmente para otros hoteles del área es a las 3:00PM. Aún cuando ellos especifican que el check-in es a las 4:00PM nos tocó que nos dieran el cuarto después de las 5:00PM. No sin haberles marcado dos veces para que nos solucionaran el problema. Quién sabe a qué horas nos hubieran dado el cuarto si no les hubiéramos hablado.🫠 Gracias Sandra que nos resolvió rápido después de la segunda llamada, lo apreciamos, así como que nos cuidaran las maletas y nos ofrecieran un desayuno gratis. Sin embargo no hay manera de justificar tal retraso cuando el checkout es a las 11AM. La verdad veo difícil que me vuelva a hospedar en este hotel.

Está súper la ubicación, habitaciones cómodas.

El desayuno todos los días fue lo mismo hay muy poca variedad, en el bufet de cortes de carne te ofrecen de los más usuales y se guardan los mejores cortes, en mi caso pedí uno y me dieron de otro ovbio lo volví a pedir. Las albercas super frías no tienen temporizador.

Realmente el personal es muy amable

El hotel tiene acceso a la playa, pero no tiene camastros ni sombrillas, ni personal en la playa, la cual está desierta, porque no hay las facilidades del hotel para estar en la playa, además el acceso a la playa es por una escalera de metal por la cual debes de bajar dos pisos, ni te permiten sacar las toallas de la alberca al área de playa, no te permiten llevar tus propios alimentos o bebidas al área de piscina, debes necesariamente consumir lo que ellos venden, en el desayuno pedí jugo de zanahoria y me trajeron de naranja con zanahoria, la salsa de tomate estaba descompuesta, etcétera.

Todo

Todo excelente

La ubicación y la alberca con muy cómodas.

Los sillones están manchados, no te dan las botellas de cortesía como en todos los hoteles, está muy deteriorado el hotel y eso que no tiene mucho que lo renovaron. El wifi es lento, la comida muy cara para lo mala que está. Lo único rescatable es que el personal es muy amable.

La atención del Sr. Brayan Huerta. Excepcional. Gracias.

Que es una área que se puede inundar.

Las camas eran muy cómodas

El baño no estaba .muy limpio tenía pelo púbico