O apartamento tem muito boas condições, e está muito bem localizado do meu ponto de vista, uma vez que se encontra fora das zonas de confusão, mas perto o suficiente das praias mais próximas. A piscina tem excelentes condições, muito limpa e bastante bem mantida. O apartamento tem 2 equipamentos de ar condicionado, que ajudam bastante nos dias mais quentes. Situa-se perto de restaurantes de óptima qualidade e também perto de um supermercado, que apesar de ter preços um pouco altos, tem todos os produtos para o dia-a-dia, e tem muito bom pão.

No primeiro dia tivemos um problema com a canalização do apartamento onde ficámos. A gestão prontamente nos arranjou um outro apartamento para pernoitar. Mas não gostei do facto de esse apartamento não se localizar no mesmo empreendimento, tendo-nos forçado a deslocar 4 km para um outro hotel apartamento, mas apenas pela noite em que foi preciso fazer a intervenção na canalização do apartamento que nos foi atribuído. Isso obrigou-nos ainda a ter que fazer uma nova mudança na manhã seguinte, tendo assim, o nosso período de férias sido bloqueado pelo período da 1a noite e da manhã seguinte. Por fim, não gostei da forma como o serviço de apoio ao cliente geriu a comunicação connosco. Fiz a proposta de nos compensarem com 1 noite adicional de estadia durante a nossa estadia. Não obtive resposta até ter ido pessoalmente à recepção comunicar a mesma proposta. Após isso, finalmente alguém nos respondeu pelo sistema de mensagens do booking, solicitando a comunicação por e-mail. Após a comunicação por e-mail, novamente demoraram imenso tempo para nos responder, fazendo com que fosse completamente inviável termos um dia adicional de estadia, uma vez que a resposta chegou depois do nosso check-out. Por fim, o serviço de apoio ao cliente, insistia em nos compensar com um voucher de 1 noite em qualquer hotel do mesmo grupo, e só após a 3a vez da minha insistência para receber a compensação do valor da primeira noite em dinheiro, finalmente essa minha proposta foi aceite. Neste momento já tenho o montante na minha conta bancária, pelo que, tudo ficou resolvido em bem. Mas o processo foi desagradável.

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Saída de água da sanita que alagava a casa de banho

Da área de jardim e piscina, que é muito próxima da casa, e da tranquilidade.

O apartamento não teve serviço de limpeza e mudança de toalhas

Gostei do aldeamento em si. Tem bom aspecto, está cuidado.

A casa tem falta de condições básicas, uma toalha de mesa, alguns utensílios de cozinha básicos.