L'Acqua Viva

Das Personal war sehr zuvorkommend und freundlich. Wir hatten einen schönen Blick vom Balkon auf die Berge. Fußläufig war im Ort alles erreichbar. Die anliegenden Restaurants sehr gut. Auch der Supermarkt hatte alles, was benötigt wurde.

Es gab nur ein langes rundes Kopfkissen für 2 Personen. Das war sehr unpraktisch zum Schlafen. Das Frühstück war spartanisch, aber ausreichend für 12 Euro p.P.

Chaleur de l accueil Confort et propreté

Rien

De mensen waren zeer vriendelijk, en hebben ons goede tips gegeven over restaurants en wandelingen in de buurt. De locatie was ideaal voor stevige wandelingen.

Die Zimmer waren neu. Die Matratze angenehm hart.

Der Empfang war unfreundlich und respektlos. Ausser französichsprechendes Personal war (alle 3 Tage) niemand vor Ort. Ich kam nach einer langen Wanderung bei heissen Temperaturen an, meine Buchung wurde nicht gefunden. Man forderte, dass ich die Buchungsbestätigung zeige. Danach liess man mich stehen und forschte. Kein "herzlich willkommen" kein "darf ich ihnen ein kaltes wasser anbieten". Nach meheren Minuten fand man wohl die Buchung, man forderte mich auf zu folgen. Wir gingen um das Gebäude und auf der Rückseite zeigte man mir, ein Zimmer mit Mini-Fenster. Ebenfalls verbot man mir meinen Rucksack während des Aufenthalts ins Zimmer zu nehmen. Als ich intervenierte, hat man eine Frau angerufen, die Englisch spricht. Hier stellte sich heraus, dass man meinte ich hätte aufgrund meines Rucksackes Bettwanzen im Gepäck. Das konnte ich widerlegen. Die Frau wiess das Personal an, mir ein reguläres Zimmer zu geben. Freundlichkeit kam jetzt erst recht nicht auf. Hier Zimmer, da Schlüssel und alleine war ich. Kein Infos zum Frühstück oder wlan. Darüber hinaus: Zimmertür liess sich nur schwer abschliessen. Der Reinigungskraft war dies wohl zu schwer. Mein Zimmer war bis zum Abend unabgeschlossen. Die Zimmer nach vorne raus, blicken auf Parkplatz, Hauptstrasse und Tankstelle. Für den Sonnenschutz auf dem Balkon ist keine kurbel vorhanden gewesen. Mitten am Boden zwischen Zimmer und Balkon ist ein scharfer Eisenstopper, der keinen Sinn hat, ausser das man seinen Fuss verletzt. Der Balkontisch ist so niedrig, dass man auf dem tisch weder essen noch schreiben kann. Leider habe ich auch bei der Abreise kein Pardon vom Hotel gehört. Es war niemand vom Personal zu finden.