Beautiful grounds surrounded by extensive vineyards, comfortable rooms, and lovely, helpful restaurant staff.

The biggest opportunity for this property is to invest in staff training and stronger day-to-day management. Our check-in was somewhat confusing, as the description of our room was misleading. We also flagged a broken curtain in our room, which we were told would be fixed the following day. We had no issue with this, but unfortunately, when it became clear that it couldn’t be repaired as planned, no one proactively updated us and I had to follow up myself. The lake is a great feature and has a lot of potential, but the infrastructure around it currently looks somewhat unkempt. After a heavy rain, the sunbed mattresses were left outside, and there were empty wine glasses around the pool that remained there throughout our stay without being cleared. Overall, this is a property with beautiful surroundings and a lot of potential. With some investment in staff training, attention to detail and better day-to-day management, it could be a truly exceptional place.

Clean room

Service at the front desk very good, not so good at the restaurant for dinner

Struttura impeccabile come il suo personale. Ristorante magnifico, cibo ottimo. Gentilezza sempre al primo posto.

- Tolles Design der gesamten Anlage - Zuvorkommendes Upgrade aufgrund eines Defekts im gebuchten Zimmer - Sehr gutes Bett/Matratze

- Schimmel im Bad, Außenbereich ungepflegt und spakig) - Servicepersonal - vor allem im Restaurant - unaufmerksam (keine Nachfrage, ob man noch etwas trinken möchte, obwohl Weingläser lange vor dem Essen leer, Gläser werden dann auch noch ungefragt einfach abgeräumt) und zT unfreundlich (zickige Reaktion, weil man bei kaltem Regenwetter lieber drinnen essen möchte, knallen von Tellern/Türen) und vom Verhalten unangemessen (setzt sich im Gastraum eine Flasche an den Hals). Keine Frage, ob alles in Ordnung ist und ob es schmeckt. Beim Frühstück wird einem aktiv kein Kaffee angeboten - Sehr unterschiedliche Auswahl beim Frühstück: An Tag 1 sehr vielfältig, an Tag 2 ohne ersichtlichen Grund stark reduziert (zB kein Müsli, kein Croissant, usw) - man zahlt als Gast ja auch den gleichen Preis, dann sollte die Auswahl auch immer gleich groß sein - Die Zimmer sind nur über Außenwege zu erreichen. Man könnte bei Regen ein paar Regenschirme an die Türen stellen, damit man trocken ins Hauptgebäude und zurück kommt. - Eine kleine Führung bzw. Erläuterung über das Gelände bei Ankunft wäre schön und auch ein aktives Angebot einer Weinprobe