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Verbesserte ReinigungZusätzliche Gesundheits- und Hygienemaßnahmen zugunsten Ihrer Sicherheit
Lage
Bewertungen
10 / 10
loved the balcony and views!
the view, the space and the washing machine
4.6 / 10
Disappointing
Beautiful view.
HOWEVER, what was SUPPOSED to be an expensive holiday of a lifetime (for 19 days) was really marred and made unpleasant by the lack of basic amenities, really bad management, and repeated delays in implementing remedial steps.
OUR ENJOYMENT OF THE HOLIDAY THAT WE HAD SAVED FOR - AND HAD LOOKED FORWARD TO - OVER A LONG PERIOD OF TIME, WAS SEVERELY CURTAILED BY THE ABOVE NEGATIVE EXPERIENCES.
WHAT A PITY THAT THE MEMORIES OF WHAT SHOULD HAVE. BEEN A GREAT TIME HAVE IRREVOCABLY BEEN NEGATIVELY COLOURED BY THESE BAD EXPERIENCES.
VERY POOR MANAGEMENT PRIOR TO, AND DURING, OCCUPATION - WITH KEY AMENITIES EITHER NON-FUNCTIONAL OR ABSENT AT TIME OF TAKING OF OCCUPATION (AND LONG DELAYS IN FIXING BROKEN AND NON-FUNCTIONAL AMENITIES)
ON OCCUPATION (SATURDAY AFTERNOON - during handover by managenent) -
1. Apartment had NO water (neither hot nor cold) and TOTALLY NON-FUNCTIONING fridge on occupation (Saturday aftenoon). Both only fixed Monday afternoon (Day 3)
2. BROKEN washing machine - notwithstanding visits by plumbers on 4 days ( who could not repair the machine), only replaced on 11th day (yes, Day 11!!)
3. Inside of "Repaired" fridge FROZE OVER, and fridge was replaced only on Day 7
4. NO bread knife - only provided on Day 6
5. NO peeling knife to cut fruit, vegetables etc - only peeler provided on Day 6
6. NO electric kettle - only provided on Day 6
7. ONLY 2 pillow cases provided - requested second pair only provided on Day 7
8. NO Bread cutting board - request REJECTED
9. NO beach towels - request REJECTED
10. Only 1 (ONE) sunbathing lounger and cushion on terrace - request for second lounger and cushion REJECTED (Property rented by 2 persons)
11. NO microwave - request REJECTED
ALL OF THE ABOVE SHORTCOMINGS AND FAILURES WERE REPORTED ON DAY 1 AND DAY 2 BY MEANS OF WHATSAPP MESSAGES (THE RECEIPT OF WHICH WAS ACKNOWLEDGED BY MANAGEMENT BY RETURN WHATSAPP MESSAGES ON DAY 1 AND DAY 2).
IN ADDITION, WE CONSTANTLY HAD TO FOLLOW UP WITH WHATSAPP MESSAGES TO GET THINGS FIXED.
WE WERE TOLD - AND EXPECTED - TO BE PHYSICALLY PRESENT AT THE APARTMENT WHEN REPAIRS AND REPLACEMENTS AND THE 4 VISITS BY PLUMBERS WERE TO TAKE PLACE.
IT IS TOTALLY UNACCEPTABLE TO EXPECT HOLIDAY RENTERS TO STAY AT THE APARTMENT (INSTEAD OF GOING TO THE BEACH, ETC).
[WE HAD TO STAY AT THE APARTMENT, OTHERWISE THE FRIDGE, WASHING MACHINE AND HOT AND COLD WATER TAPS WOULD NOT BE REPAIRED OR REPLACED. Only towards the end of our stay did we refuse to stay at the apartment.
6.7 / 10
Pleasant
The view is amazing with big terrace !!!!!Good place if you come with the car-free parking lot.
The host was really nice and helpful.
The biggest downside was -fridge was not working.All our food went bad.booo
Also there was problems with toilet.The water worked really bad.
Mit kostenlosem WLAN und Meerblick, ist die Unterkunft GuestHost - Fontana Vecchia Seaview Apartment gelegen in Taormina, nur 1,5 km von Taormina Seilbahn - Obere Station und 1,9 km von Taormina Cathedral.
Ausstattung
Kostenloses WiFi/Internet
Kostenloses Parken
Klimaanlage
Nicht-Raucher
Heizung
Balkon/Terrasse
WiFi/Internet
Erreichbar mit Aufzug
Reinigungsmittel
Häufig gestellte Fragen
Werden in dieser Immobilie verbesserte Reinigungsverfahren angewandt?
Ja, diese apartment hat zugunsten Ihrer Gesundheit und Sicherheit verbesserte Reinigungsverfahren und -prozesse eingeführt.
Ist bei dieser/diesem apartment ein Parkplatz inbegriffen?
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Bei dieser/diesem apartment ist kein Pool als Ausstattungsmerkmal aufgeführt. Überlegen Sie sich, ob ein Pool für Sie wirklich so wichtig ist.
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Leider ist diese/dieses apartment nicht haustierfreundlich. Starten Sie eine neue Suche und filtern Sie nach „Haustierfreundlich“
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Wir haben 9 Ausstattungsmerkmale für dieses Mietobjekt gefunden. Dazu gehören kostenloses wifi/internet, kostenloses parken, klimaanlage, nicht-raucher und heizung.
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Über diese apartment dieses Ferienunterkunft
GuestHost - Fontana Vecchia Seaview Apartment
Mit kostenlosem WLAN und Meerblick, ist die Unterkunft GuestHost - Fontana Vecchia Seaview Apartment gelegen in Taormina, nur 1,5 km von Taormina Seilbahn - Obere Station und 1,9 km von Taormina Cathedral.
Ausstattung
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Karte von 98039 Taormina, Messina, Italien
Bewertungen und Rezensionen
6,8 / 10
(12 Bewertungen)
100 % verifizierte Bewertungen
10 / 10Herausragend·Juni 2023
the view, the space and the washing machine
6.7 / 10Durchschnitt·Juni 2019
The view is amazing with big terrace !!!!!Good place if you come with the car-free parking lot.
The host was really nice and helpful.
The biggest downside was -fridge was not working.All our food went bad.booo
Also there was problems with toilet.The water worked really bad.
€€€€
6,8
(12 Bewertungen)
"the view, the space and the washing machine"
Verifizierter Gast
Nicht verpassen! Preis und Verfügbarkeit können sich ändern
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GuestHost - Fontana Vecchia Seaview Apartment
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