Torfhús Retreat

Schöne Zimmer Freundliches Personal Gutes Frühstück Sehr gutes Redtaurant

Das Nachtessen war ausserordentlich gut.

Einige Dinge bräuchten mehr Aufmerksamkeit: Teppiche im Zimmer, Tabasco auf dem Tisch sehr ungepflegt etc.

Die Lage des Torfhús Retreat ist perfekt – abseits von allem und mit Glück lässt sich im Winter sogar die Aurora beobachten. Ein Highlight war der private Hotpot: bei minusgraden draußen in 40 °C warmem Wasser zu sitzen und die Natur zu genießen, ist toll. Die Häuser sind neu, sauber und gemütlich eingerichtet, die Betten sehr bequem und die Küche bietet fast alles, was man braucht. Das gesamte Gelände ist umzäunt, das Auto parkt sicher direkt vor der Haustür und es gibt nur kurze Wege. Ein Sekt zur Begrüßung im Kühlschrank war eine schöne Überraschung. Insgesamt ein wunderbarer, ruhiger Rückzugsort.

Bei dieser Preiskategorie (ca. 1.500 € pro Nacht, 120 € pro Person für das Abendessen) hätten wir insgesamt mehr erwartet. Die Begrüßung im Haupthaus war freundlich, aber eher standardmäßig und nicht besonders herzlich. Auch beim Frühstück fehlte es an Orientierung: Man weiß zunächst nicht, wo man Platz nehmen darf, und eine kurze Einweisung oder Begleitung zum Tisch wäre wünschenswert. Die Auswahl beim Frühstück empfanden wir als eher überschaubar. Zudem war das Haus trotz voll aufgedrehter Fußbodenheizung etwas kühl, insbesondere im Bad. Bei Außentemperaturen um minus 15 Grad hätten wir uns ein deutlich wärmeres Raumgefühl und heißeres Duschwasser gewünscht. Eine Spülmaschine fehlt ebenfalls, sodass man selbst abwaschen muss. Das Abendessen wurde freundlich serviert, hat uns geschmacklich jedoch nicht so überzeugt, dass wir es ein zweites Mal gebucht hätten. Insgesamt ein besonderes Erlebnis, aber bei diesem Preisniveau sehen wir Optimierungspotenzial – insbesondere bei Service, Frühstückskonzept und dem allgemeinen Wohlfühlfaktor. Macht einmal selbst eine Customer Journey Analyse und ein Mapping.

Magical place to stay and would definitely go back again.

Nothing.