De kamer was schoon

Het bed was ontzettend hard

locatie

badkamer was vies haren en afval op de grond niet van ons Als je een klacht heb dan moet je het er maar mee doen, reden konden niet naar een andere kamer maar we kregen ook geen korting op de kamer ook al deed zoals op internet dat de kamer een slaapbank had niet aan de wensen wij hebben door beide een handicap te hebben bewust naar twee grote bedden gekozen en voor betaald , maar slaapbank mocht niet gebruikt worden waar betaal ik dan voor als dit wel als slaapbank geadviseerd werd. vind het schandalig. bediening tijdens de maaltijd, bestek en borden van degene voor ons werden niet weg gehaald en ook werd het estek niet aangevuld, broodjes waren hard en taai. Er was geen water om te pakken. en meisje zag geheel haar werk niet

Het hotel zag er netjes uit en het personeel was erg vriendelijk en behulpzaam. Ook het ontbijt was goed.

We vonden de kamers wat verouderd.

Great room with lovely view over the river. Breakfast was very varied and very enjoyable with views over the river. The hotel was only about 20 minutes walk to the centre of Arnhem

The restaurant or room service was not available for evening meals during our stay. We had been informed of the restaurant non-availability on various dates but only after booking. The restaurant appeared to be out of bound due to group bookings for coach arrival guests. There was a nice bistro only 10 minutes walk away.

The view from our room was nice, we could see the river and it was very quiet and peaceful. The location was great - close to a bus stop with a quick connection to the city center. The cleaniless was good and the staff were exceptionally friendly and helpful.

The interior of the hotel was old. It needs an update as everything was looking at least 15 years old. The bed could have been more comfortable. The window in our room, could not have been opened. The price did not match the value we got.

The staff were so polite and took our feedback seriously. The bed was comfortable. The view was nice.

There were ants in several places throughout our room. The carpet in our room had nasty-looking white stains by the door as we went in. The decor was old-fashioned, shabby and very tired-looking. It was very expensive: four-star prices for a one-star room. Avoid Room 317!

Friendly staff, requests re room ensured. Secure area for bicycle

Nothing

Room on the lower floor with patio overlooking the Rhine. Restaurant with panoramic view and excellent food.