The Marquis of Granby

Die Terrasse

Die Kellnerin hat zum Abendessen einen warmen Weißwein serviert. Als ich dies bemängelte, stelle sie die warme Flasche in einen Eiskübel. Ein no go in einem 5 Sterne Hotel!

Location great for wedding attended. Quiet and peaceful location too. Staff were friendly and attentive.

Small problem with damp patch from air con unit but resolved quickly

Lage

Zimmer an der Straße leider zu laut

Allgemein recht gute Unterkunft. Ausstattung und Ambiente waren sehr gemütlich und ansprechend. Das Essen im angeschlossenem Restaurant war sehr gut.

Normalerweise vermeiden wir es negativ-Rezensionen zu schreiben. Was uns hier jedoch maßlos enttäuscht hat war, dass uns 2 Kaffee zum Frühstück mit £8,00 zusätzlich verrechnet wurden. Wir haben £232,65 für 1 Nacht inkl. Frühstück bezahlt. Für 2 Personen haben wir im Restaurant £ 227,15 ausgegeben. Also gesamt doch eine ordentliche Rechnung… Zum Frühstück haben wir zuerst 1xTee und 1x Tasse Kaffee bestellt. Dann nochmal 2 Tassen Kaffee. Es wurde uns nicht gesagt, dass dies nicht inklusive ist. Erst beim Check out wurden die £ 8,00 dann verlangt obwohl wir die Zimmerrechnung bereits am Vorabend bezahlt hatten. Wir waren echt perplex und wollten wegen des zusätzlichen Betrags keine Diskussion. Wir sind wirklich sehr viel unterwegs aber so etwas ist uns weltweit noch NIE untergekommen. Kaffee war bisher bei jedem Frühstück überall inkludiert - auch eine zweite oder sogar dritte Tasse… so viel Geiz und Kleinlichkeit des Tagesgebers wie hier haben wir wirklich noch nie erlebt. Wir sind sehr enttäuscht von dieser Unterkunft und können leider nur abraten - wer weiß was sie einem noch alles zusätzlich berechnen werden. Ich wünsche dem Gastgeber mehr Gespür für Fairness und Gastlichkeit und nicht nur für Finanzen.