Hotel und Spa Lundenbergsand

Lage, Zimmer, Essen, Ruhe, Anwendungen

Nichts

Wirklich entspannender Aufenthalt! Das Frühstück ist sehr lecker. Die Betten sind sehr bequem. Die Lage ist wunderbar ruhig.

Viele Bremsen am Pool, aber damit hat das Hote jal nichts zu tun. Das ist so auf dem Land und im Sommer :)

Ambiance très agréable, personnel très sympathique. Nous avons passé un magnifique séjour, tout était parfait.

Rien, que du positif

Das Hotel hat das Potenzial ein echtes Kleinod zu sein. Schöne Lage hinterm Deich keine 20 Minuten bis zum Deich. Es hat einen schönen SPA Bereich, mit der Besonderheit einer Panorama-Sauna (90°) die einen tollen Ausblick zum Meer bietet.

Für uns gibt es 4 Kategorien an Themen die uns nicht gefallen haben: 1. Kommunikation - Während unseres Wochenendes gab es eine anhaltende technische Panne. Diese war bereits am 2.11 vorhanden --> Siehe entsprechende Rezensionen. Leider wurden wir vor Anreise nicht darüber informiert, Grund war wohl dass keine e-mail adresse vorlag wg. booking. Leider hatte ich bereits 3 Tage vor Anreise mit dem Hotel telefoniert, da wurden wir nicht informiert. 2. Der Umgang mit der Situation an sich - Der Buchungswert für 2 Nächte inkl. Frühstück lag bei >600€. Anstatt, dass ein proaktiver Umgang versucht wird, mussten wir uns selbst kümmern. Der letztliche Lösungsvorschlag - storno richtung booking - dann bezahlen der kleinsten Doppelzimmerkategorie - angeblich 229€ p.N - wurde von uns angenommen. Nach Abreise durften wir dann auf der Website des Hotels feststellen, dass die kleinste Kategorie bei 209€ liegt. 3. Das Essen - Ich bin ehrlicherweise noch nie dermaßen enttäuscht worden. Das Abendessen war im Preis/Leistungsverhältnis eine Unverschämtheit. Ich habe eine Bowl gegessen, dessen Basis Eisbergsalat war. Die Betonung auf "Eis". Meine Frau hatte zwar fantastische Falaffel aber der Spiegel von Kartoffelstampf und Kürbispürree war allenfalls lauwarm. Das Frühstück war minimal besser. Hier war zumindest das Personal super bemüht. Spiegeleier wurden auf Wunsch zubereitet. Die Präsentation kann ich nur als lieblos bezeichnen. 4. Das Zimmer / der Spa-Bereich - Wir haben eine Junior Suite gebucht, naja alles Teppich, auch direkt am Eingang. Winziger TV. Bis auf eine Flasche Wasser nix als Begrüßung. Die Biosauna (50°) war das komplette Wochenende gesperrt, das Dampfbad wurde nicht richtig warm, die Pools eh nicht, die Panoramasauna war schön. Grundsätzlich stelle ich mir die Frage wie die sehr guten Bewertungen hier zu Stande kommen. Denn unser Erleben widerspricht diesen deutlich.