Ela Excellence Resort Belek

Personal: Das Personal war durchgängig freundlich und hilfsbereit – bemerkenswerterweise auch dann, wenn viel los war und Anspannung herrschte. Besonders hervorheben möchten wir unsere Ansprechpartner Hr. Umutcan und Fr. Isil, die sich sehr um uns gekümmert haben, damit wir als Familie die bestmögliche Zeit verbringen konnten. Essen & Getränke: Das Essen war sehr gut, mit einer großen Auswahl und durchweg überzeugendem Geschmack. Im Poolbereich gab es zusätzlich eine Patisserie sowie ein Coffee House. Besonders positiv aufgefallen ist uns die Energie von Hr. Kaveh im Coffee House – neben dem Kaffee gehörte sein Matcha zu den besten, die ich je getrunken habe! Kids Club: Der Kids Club für unsere 8-jährige Töchter war top organisiert. Die Anmeldung war denkbar einfach – nach einmaliger Registrierung reichte die Nennung der Zimmernummer, digital erfasst, ganz ohne Listen. Auch die Betreuung der Kinder war super. Strand: Sehr schöner Sandstrand, mit reichlichen vor Ort Getränke Uvm..

Alles was uns einfallen würde, wäre jammern auf hohem Niveau und punktuelle Verbesserungsmöglichkeiten.

Generally good vibes and lovely clean surroundings.

Beds- uncomfortable. Workshops were all fully booked till after the end of our stay! we were unable to reserve anything :-(

The staff welcoming us, they are very professional and courteous, the cleanliness is top, the food is great. The facilities are superb. The beach is exceptional! Everything was just perfect.

Having a short stay!

Children’s club

Overall place wasn’t that clean, food was seriously disappointing. Staff weren’t great at customer service. Not very friendly or helpful. We ended up leaving and booking somewhere else for the rest of our week. Don’t feel like the food on the resort matched the price we were paying. Buffet , loads of options but most wasn’t edible, and most of it was Luke warm and not very nice.