Eurostars Grand Central

Nahe am Zentrum, mit Tiefgarage

Besonders das Frühstück und das überaus engagierte aber nie aufdringliche Personal.

Keine negativen Eindrücke

Early-check-in, thank-you! Hangover-Kit war eine nette Geste! Top-Lage, um zu Fuss zur Wiesn zugelangen. Das Schwimmbad für uns alleine vor dem Frühstück:-) war super. Frühstücks-Buffet war abwechslungsreich, fein.

Im Zimmer waren an Türen und Wänden/Möbeln viele Finger-/Handabdrücke, wirkte etwas unsauber. Mehr Haken oder Kleiderstangen wären gut.

Die Lage des Hotels ist gut, ca. 5 Minuten Gehweg von der S-Bahnstation Hackerbrücke, mit Koffer sehr gut machbar. Das Frühstück war ebenso sehr reichlich und vielfältig... warm, kalt, Waffeln, Brezeln, Würstel, süßes, usw... Einen Pool im Stadthotel zu haben ist ebenso praktisch.

Leider hat die Ankunft damit begonnen, dass das Schlafsofa nicht hergerichtet war, nach 3x Anrufen bei der Rezeption ging ich persönlich runter und musste noch mal 10 Minuten warten bis ich dran kam. Leider sprechen viele vom Personal schlecht deutsch, da es eine spanische Hotelgruppe ist. Ein massiver Minuspunkt war für mich das Sofa Bett, mehr als viel zu weich, und man liegt wie in einer "Spalte", total schlecht für jeden Rücken!! Ebenso wird leider nicht nur beim Kundenservice gespart, man merkt auch, dass es keine Bademäntel am Zimmer gibt um zum Pool zu gelangen, bzw oben beim Spa gibt es keine "Locker" um mit Gewand durch das Hotel zu gehen. Die Zimmer sind nett aber in die Jahre gekommen. Die Möbel haben ebenso schon bessere Zeiten gesehen, die Schiebetüre zum Schlafzimmerschrank lies sich nur mit Gewalt auf und zu schieben, am Wc gab es keine Klobürste. Kleinigkeiten, die in Summe nicht "Grand Hotel" würdig sind. Es gibt beim Frühstück keine fischen Säfte und keine heiße Schokolade, nur Kaffee. Generell mach es dein Eindruck "mehr schein als sein". Abgenutzte Beschilderungen zeigen für mich, dass wenig in Instandhaltung gesetzt wird.