Mercure Düsseldorf Kaarst

Gutes Frühstück. Schwimmbad.

Doppelbett zu schmal. Schimmel in der Dusche. Bad mit Badewanne , nicht zeitgemäß. Flugzeug Einflugschneise.

Das Zimmer war sehr schön groß und geräumig

Es gab kein Kühlschrank im Zimmer sonst war alles super

Das Bett war bequem, das Frühstück war sehr gut, viele verschiedene Angebote und alles war gut organisiert.

Wifi schwach. Parkplatz teuer.

Die Lage war super für unser Vorhaben. Es war nah genug an allem, wo wir hinwollten. Allerdings ist immer das Auto nötig

Wir hatten 2 Zimmer. Bei einem Zimmer war nur ein kleines und ein großes Handtuch vorhanden, grundsätzlich kein Problem. An der Rezeption haben wir Handtücher für die 2.Person bekommen. Es waren in den Mülleimern keine Mülltüten, was ich ziemlich unhygienisch finde. Aber zum Hauptproblem: in einem Zimmer war der Verdunklungsvorhang mehr als die Hälfte abgerissen. Auch das wäre grundsätzlich kein Problem. Ich habe es der Rezeption mitgeteilt und mir wurde versichert, dass Problem wird behoben. Wir waren also den ganzen Tag unterwegs und abends war der Vorhang wieder nicht angebracht. Beim Auschecken habe ich dieselbe Kollegin darauf hingewiesene aber mehr als ein kleines „tut mir leid, ich hatte aber Bescheid gegeben“ kam da nicht. Sicher war viel zu tun an diesem Wochenende - auch wir waren bei BackstreetBoys Konzert. Aber 2 Nächte mit einem nur schlecht funktionierenden Verdunklungsvorhang für ein nicht ganz günstiges Zimmer finde ich nicht akzeptabel. Und am Ende bleibt genau so etwas in Erinnerung. Auch wenn das Frühstück und der Großteil der Mitarbeiter sehr gut waren.