Mercure Hotel Köln West

Freundliches Personal sowohl an der Rezeption als auch beim Frühstück.

Das erste Zimmer hatte im Bad einen sehr unangenehmen Geruch. An der Rezeption war es überhaupt kein Problem ein neues Zimmer zu bekommen welches dann auch völlig in Ordnung war.

Sehr nettes Personal und wirklich tolles Frühstück! Auch der Wasserspender ist sehr praktisch.

Wir hatten wirklich ein sehr enges Badezimmer leider. Ärgerlicher war aber der Pool, er war sehr kühl und klein. Die Temperatur wurde bei Rückfrage als normal bezeichnet, das wäre sie auch, aber in einem Sportbecken. Der ganze Schwimm- und Wellnessbereich ist aber dafür zu klein und war mit 10 Personen schon zu voll. Die Umkleidekabinen sind zudem eher ein Durchgangsraum, in dem wir uns nicht umziehen wollten. Da der eine Aufzug kaputt war, mussten wir zum Abschluss nass durch die Lobby laufen. Das war schade, da wir extra wegen dem Pool dieses Hotel gebucht hatten.

Der Pool ist optimal und ausreichend

Die Lage ist nicht zentral aber mit der Bahn ist das Zentrum gut zu erreichen

Die Klimaanlage und die Getränke

Der Pool wird Nachmittags von einer Schwimmschule in Beschlag genommen. Ich hatte eigentlich das Hotel wegen dem Pool gebucht. Zeitlich hätte ich ihn nur Nachmittags nutzen können (vormittags und abends war ich schon verplant). Da war es schon ärgerlich, dass der Pool genau in der Zeit belegt war.