Mercure Hotel Pforzheim

Alles

Mehr Steckdosen im Zimmer wären schön. Laptop, Handy, Aufladegerät, Hörgeräte usw.

Netter Empfang, zweckmäßiges Zimmer, seht gutes Frühstück, kurze Anbindung an die Autobahn.

Nachts konnten wir das Fenster nicht öffnen, da der Geruch von altem Frittenfett, vom nahe gelegenen Schnellrestaurant, hereinzog. Da kann das Hotel natürlich nichts dafür, trotzdem unangenehm

Das Personal Team ist sehr zuvorkommend. Die Zimmer sehr sauber. Das Frühstück ist lecker! Die Betten sind bequem.

Die Lage des Hotels, es gibt Balkon und Kühlschrank. Das Bett war bequem, Internet funktioniert.

Das Personal teilweise Unfreundlich, Einchecken dauert ewig, es sei denn man kommt an den Manager, bei dem geht es schnell. Klimaanlage funktioniert nicht richtig, bei eingestellten 16 ° müsste es schön kalt im Zimmer sein, ist nicht der Fall. Aschenbecher auf dem Balkon laufen über, weil sie z.B. nicht umzukippen gehen, um sie zu leeren. Tiefgaragen-Chips sind Mangelware so das man beim Ausfahren vor verschlossenem Tor steht. Wenn man an der Rezeption nach einem zweiten Chips für das Tor fragt, wird man schon komisch angeschaut von der älteren grauhaarigen Dame die dort arbeitet. Das mit den Chips ist schon seit vier Jahren so, das es zu wenig gibt.