Park Inn by Radisson Berlin Alexanderplatz

Der Ausblick, die Suite, das Bad, die Dusche, der Frühstücksservice für Suitengäste, das Personal.

Als Familie zu viert eine Suite gebucht mit Aufbettung auf der Schlafcouch > Schlafcouch Lattenrost durchgebrochen, Topper zu dünn, daher lagen die Köpfe teilweise tiefer und unbequemer als in einem Zettel. Keinerlei Erholung dadurch. Die Couch muss dringend getauscht werden und die Topper müssen stärker sein. Nicht bei dem Preis erwartet. Dies müsste nach dem Gast geprüft werden.

Gute Lage, anständige Betten.

Check inn war überraschend langwierig.

Auf unsere Bitte gab uns der freundliche Mitarbeiter an der Rezeption statt eines Zimmers in der 5. Etage eines in der 31. Etage und somit einen herrlichen Blick auf Berlin nördlich des Alex. Die vielen Aufzüge sind superschnell Das Frühstück war ausserordentlich reichhaltig und schmackhaft

Wir mussten leider beim check-in eine halbe Stunde Schlange stehen. Ich hoffe, daß ist nicht immer so!

Wie gewünscht hatte ich ein Zimmer auf einer hohen Etage, 33, und es ist ein schöner Ausblick über Berlin von dort oben. Die Zimmer scheinen renoviert zu sein und sind recht ansprechend gestaltet. Die Auszubildende am Empfang war sehr freundlich und bemüht beim check in.

Beim Frühstück werden die Plätze vom Personal nicht eingedeckt. Es sind viel zu wenige Kaffeemaschinen für die Anzahl an Gästen. Der Aufschnitt wird lieblos in großen Mengen aufeinandergestapelt. Das Personal mit abräumen ausgelastet. Für das Abstellen meines Koffers nach Checkout wurden zwei Euro, möglich in bar, verlangt. Nachdem ich für zwei Nächte einen ordentlichen Betrag bezahlt habe…. Wer hat denn bitte noch 2-Euro Münzen parat? Und welches Gefühl wird dem Gast hier vermittelt?! Die Nutzung der Toilette in der Lobby soll dann wiederum mit einer 1 Euro Münze bezahlt werden. Für ein 4-Sternehotel aus meiner Sicht völlig inakzeptabel. Und das völlig selbstverständliche Reinigen des Hotelzimmers muss an der Rezeption oder über einen Knopf angemeldet werden.