Mercure Kamen Unna

Sehr sauber Freundliches Personal

Parkmöglichkeiten vorhanden aber extrem teuer

Personal freundlich, Zimmer sauber und sehr bequeme Betten.

Extrakosten für Frühstück 26€, und parken 15€

15€ Parkgebühr

Lage und das Bett

Laut Beschreibung sollte das Zimmer anders aussehen. Anstatt 2 französischer Betten war ein großes Bett und ein Schlafsofa. Die Beleuchtung am Bett ging nicht, oder war nicht vorhanden. Bademäntel ohne Badeschlappen habe ich dann von der Rezeption abgeholt, weil leider auch beides nicht im Zimmer war. Gebucht war für 3 Erwachsene, ausgestattet war es für 2 (Gläser, Tassen, Kaffee und Minibar) für die gebuchte Kategorie Privilege Suite mit Doppelbett war es eine Enttäuschung vom Bad bis zum Zimmer. Der Reinigungsdienst sollte auch mal die vollgekleckerten Sessel und den dicken Staub unter der Minibar reinigen und die Funktion der Beleuchtung in der Ankleide prüfen. Es war ein komplett anderes Zimmer, wie in der Buchung dargestellt. Das sind wir vom Hotel Mercure oder anderen Hotels in der Kategorie so nicht gewohnt. Das Restaurant war geschlossen. Was für uns nach sehr langer Fahrt sehr enttäuschend war.