Boutique Hotel Cascade Superior

The room was clean and comfortable, and I had a quiet and restful night. The location was excellent for my visit, with the Arena easily accessible and a train station just a 2-minute walk away, making it convenient to reach the city centre as well. The key provided for access to the hotel at night was also very convenient. I didn't have breakfast so I can't give an opinion.

I did not have any particular issues during my stay.

Es war sehr sauber und es war zentral gelegen, nahe Rheinufer und in der Nähe einer U-Bahnstation. Das Frühstück war auch lecker und ausreichend.

Das Hotel ist nicht sehr modern. Es ist urig. Das sollte man wissen. Auch ist es eher ein enges kleines Hotel. Flure, Treppenhaus und Fahrstuhl sind eng.

Location

For the nightly rate, I thought it’d be more updated and modern. It was very dated.

Das Zimmer ist mit allem Notwendigen ausgestattet; auf Anfrage stehen auch ein Wasserkocher und ein Bügeleisen zur Verfügung. Für eine Übernachtung reicht das völlig aus, wäre da nicht der späte Check-in, worauf ich unter „Nachteile“ noch eingehen werde...

Das Hotel war bereits 9 Monate im Voraus gebucht worden!!! Auf der Website des Hotels steht, dass der Check-in ab 14:30 Uhr möglich ist. Dabei hatte ich bereits im Voraus ein Formular mit Angaben zu den Gästen ausgefüllt, um bei der Ankunft an der Rezeption Zeit zu sparen. Leider und zu unserer Enttäuschung wurden wir erst um 16:15 Uhr eingecheckt, die ganze Zeit mussten wir in der Lobby warten und uns die ziemlich absurden Ausreden des unfreundlichen Personals anhören, ohne die Möglichkeit zu haben, zu duschen oder uns um unsere Angelegenheiten zu kümmern. Gleichzeitig warteten noch vier weitere Gästepaare... Eine Entschuldigung, eine Erklärung oder irgendeine Entschädigung seitens der Hotelleitung gab es nicht. Das Frühstück war reichhaltig, doch da viele Gäste anwesend waren, bildete sich im Essbereich eine Schlange, und es gab nicht genügend Sitzplätze.