Mercure Hotel Bad Duerkheim An Den Salinen

Das Frühstück war super! Das Personal beim Frühstück super! Der junge Herr an der Rezeption beim Check in super! Die Bettwäsche war so schön weich und kuschelig. Die Gratis Wasserflasche und dass man sich Kaffee auf dem Zimmer machen konnte.

Das Zimmer hatte kein Blick auf die Salinen und kein Balkon. Die junge Dame an der Rezeption beim Check out hätte mehr Freundlichkeit und Zuwendung zeigen können. Parkplatz direkt vor dem Hotel muss man selber bezahlen.

Frühstück war sehr gut . Das meiste Personal war sehr freundlich.

Die Zimmer sind wirklich gar nicht schön. Da ist eine Renovierung nicht erst seit gestern überfällig. Die Teppiche und die Badezimmertür sind wirklich durch. Das Bad ist auch alt, war aber zumindest sauber. Am Bett gab es noch ein altes eingebautes Radio. So etwas habe ich schon ewig nicht mehr gesehen.

Zimmer sind einfach ein bisserl in die Jahre gekommen. Alles tiptop sauber, aber ältlich. Lage ist unschlagbar, denn der Park ist gleich in Gehdistanz, riesen Parkplatz vor dem Haus. Perfekt.

Zimmer sind sehr klein.

Beim Frühstück sehr freundliches Personal

Leider hat uns vor allem die Kommunikation und der Service an der Rezeption enttäuscht. Beim Check-in wurde uns nicht erklärt, dass das Zimmer nur alle drei Tage aufgeräumt bzw. die Betten gemacht werden. Auch um frische Handtücher muss man sich selbst kümmern. Im Prospekt wird Essen aufs Zimmer bis 22 Uhr angeboten – als wir bereits gegen 20 Uhr bestellen wollten, war dies jedoch schon ein Problem. Generell hatten wir den Eindruck: Vieles ist durchaus möglich, aber man muss alles selbst erfragen. Von sich aus wird kaum etwas erklärt oder angeboten. Auch für das Schwimmbad bekommt man beispielsweise ein Armband, allerdings erfährt man das nur, wenn man ausdrücklich danach fragt. Schade, denn mit einer besseren Information beim Check-in und etwas mehr Aufmerksamkeit im Service wäre unser Aufenthalt deutlich angenehmer gewesen.