Spreewaldhotel Stephanshof

Super abwechslungsreiches Frühstück in Wohlfühlatmosphäre

Schöne Lage, Kanu, Kahnfahrtdirekt ab Hotel, tolles Frühstück, sehr schöner Wellnessbereich

Frühstück,Speisekarte,Zimmerausstattung,Sauberkeit im gesamten Hotel,Freundlichkeit der Mitarbeiter,sehr gute Lage des Hotels,ausreichende Parkplätze

Das neuen Schwimmbad war sehr schön, etwas kalt aber man konnte schwimmen. Die Zimmer waren sauber, das Frühstück gut und das Restaurant - Essen ebenfalls.

Wir waren für sehr viel Geld in Zimmer mit Dachschräge untergebracht. In einem der Zimmer war das Bett unter der Schräge und man musste beim Aufstehen daran denken, sonst stieß man sich den Kopf an. Aber am schlimmsten war das Personal an der Rezeption. Hr. Scharrer möchte ich davon ausnehmen. Er war sehr lösungsorientiert, freundlich und hilfsbereit. Aber alle anderen waren extrem unhöflich. Als meine Mutter den Schlüssel beim Verlassen auf den Tresen legte und auf Wiedersehen sagte, wurde das nicht erwidert. KEIN WORT. Dann kann man erst um PUNKT 8 Uhr die Rechnung bezahlen. 2 Minuten vorher nicht. Und dann wurde noch nachgemotzt von der jungen Frau. Das geht gar nicht. Unmöglich! Ob wir wieder einmal in den schönen Spreewald fahren ist sicher, aber ob wir dann in dieses Hotel wieder gehen bei dem Personal - Ich vermute eher nicht. Kunde ist König- in dem Hotel hat man ständig das Gefühl man müsste sich entschuldigen anwesend zu sein.