Hotel Muralto Locarno

Die Lage und Sauberkeit

Super bequemes Bett Alles war sauber Super Parkplätze beim Hotel Frühstück war auch gut

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Es war alles wie erwartet/erhofft. Personal sehr nett und hilfsbereit. Alles top sauber. Komfort wie erwartet. Betten super. Die Lage ist hervorragend. Parkmöglichkeit (auf Anfrage) bei der Lage auch super. Das Frühstück war prima.

Das Personal war sehr nett und freundlich. Die Lage einige Minuten vom SBB-Bahnhof Locarno entfernt- top. Die Aussicht auf Lago Maggiore ( oberste Etage ) war top. Frühstück war angemessen. Die Klimaanlage gerade bei der grossen Hitze hat einigermassen gut gearbeitet.

Wir haben nicht die versprochene Suite bekommen , dafür eine kleinere. Die grosse Sonnestore bei der Terasse war ganz ausser Funktion dazu wie nach dem Sturm vernichtet und sah aus wie sie lange nicht repariert wurde. Vielleicht wollten andere Gäste das nicht haben und wir haben es bekommen. Bei der gerade +36°C - Hitze ohne Sonnenstore haben sich die grosse Terasse-Fenster sehr aufgewärmt...Man hat uns ein winzig kleines "Sonen- schirm" auf der Terasse gestellt , was auch keine Wirkung zeigte. Im Bad kein Ablüftunsgsystem und bei der Hitze Fenster zu öffnen war unsinnig.Das Pesonal hat sich bei uns für diese Unannähmlichkeiten schon entschuldgt , was an der Lage nichts geändert hat. Die letze Nacht hat man im Nebenzimmer sehr laut gefeiert, wir konnten überhaupt nicht schlaffen, aber man bekommt keine Hilfe im Hotel , weil die Rezeption um 23:00 Uhr schliesst und niemand ist da , nicht mal Nachtwache. Man bleibt mit solchen Problemen allein da. Ich erinnere mich an dieses Hotel vor 10 Jahren es war schon mal besser...