IntercityHotel Mainz

Sauberes Hotel. Nahe am Bahnhof.

Check-In über Terminals. Ohne das (eigentlich durch die Terminals ja überflüssige) Personal würde es hier noch chaotischer zugehen, als es jetzt schon war. Ein Anmeldezettel ist schnell ausgefüllt. Hier muss man sich mühsam durch einen Fragebogen tippen. Nachfragen beim sehr freundlichen Personal inklusive. Wenn man die Eingaben erledigt hat, erklärt das personal gerne, wo man drücken muss, um die Zimmerkarte zu erhalten. Dann muss man die Zimmernummer beim Personal erfragen. Ein Hit war, dass nach mir eine Dame für 15 Personen einchecken wollte. 15 mal die Prozedur an den Terminals? Technik sollte hier wohl Personal ersetzen. Spoiler: Hat nicht funktioniert. Wenn ich beim Check-In solche Probleme habe, ist für mich klar: Nevermore. Schade eigentlich. Das Hotel hat Potential.

Nah zum Bahnhof und abschließbares Parkhaus. Der junge Herr am „Check in“ war sehr freundlich und kompetent.

Die Preise für Getränke im „SB“ am Eingang sind völlig überzogen. Die Dame am Empfang war am Anfang recht patzig. Die Zimmer dürften auch gerne im Detail etwas sauberer sein für den Preis, an den Abflüssen zum Beispiel. Trotzdem waren wir zufrieden und kommen gerne wieder.

Vom Bahnhof ist man in wenigen Minuten am Hotel angelangt. Unser Zimmer befand sich in der 6. Etage und so konnte man auch in der Nacht bei geöffnetem Fenster schlafen. Ein reichhaltiges Frühstück mit Rührei, krossem Schinken und selbst zu backenden Waffeln ist ebenfalls positiv hervorzuheben.

Leider wird immer mehr alles auf "help yourself" umgestellt. Eine traditionelle Rezeption sucht man vergebens. Self-Check-in ist jetzt angesagt.

War ok. Etwas in die Jahre gekommen.

Ein- und Auschecken war extrem mühsam. Nur am Automaten. Mitarbeiter beim Einchecken eher unwillig. Da extrem viel los war und nur eine Person vor Ort, lange Wartezeit. Gastfreundlich geht anders.