El hotel esta muy bien, calidad-precio inmejorable. Las habitaciones son amplias y estan limpias. El personal ha sido muy simpatico con nosotros y cualquier cosa que les hemos pedido o preguntado, nos han ayudado de mil amores. Silvia es la MEJOR. La comida es de buena calidad y es muy variada, hacen menus diferentes, como sushi, kebab, hamburguesas, tablas de quesos y muchas otras cosas, todo siempre caliente y repuesto al momento. Los animadores tambien son muy agradables y hacen la estancia muy amena. Esta lejos del centro pero el autobus te deja en la puerta, cerca hay bares y discotecas con mucho ambiente, asi como supermercados. Me ha gustado mucho

No me ha gustado una cosa, pero esto no es culpa del hotel, sino de la situacion que crean algunas personas, que el todo incluido, no es un todo incluido real, las bebidas alcoholicas en el bar hay que pagarlas, con las comidas (3 por menu)pero en el bar si, y esto no te lo dice nadie hasta que vas a pedirte una cerveza y te la cobran, y te quedas con cara de tonto enseñando tu pulserita. Lo mismo pasa con los helados, tienen una carta de helados pero hay que pagarlos, si quieres de los que estan incluidos son unos sandwiches de nata o un cucurucho de vainilla y chocolate(y esto si que es cosa del hotel) Por otro lado la barra del bar es de marmol y como le esta dando en sol todo el dia QUEMA, pero ademas puede ser un problema, que no te das cuenta y te dejas ahi la piel pegada, eso deberian solucionarlo por que si alguien se quema, puede ser muy peligroso, y suele haber niños en el hotel.

Location

One evening when we return back to hotel, the black guy treated us as uninvited guests and he check all our documents, and next to him was a guy who check in us and he was like he see us first time. Bad experiense And we had the new room, and the bed was uncomfortable and it creaked

The security guard Leonard and the staff were amazing and so helpful.

Very clean & good location

Occasionally the lifts were out of order

Very friendly staff. Especially the bar staff and the security guard

Awesome staff, very good entertainment for kids, excellent food

Our room had a bit of a smell , due to poor air filtration with the aircon. Told the staff, they managed it

Food was excellent, great choice each day.

Staff were very rude, pool was small, life guards had different rules each day, not a place to take young children, full of teenagers, drinking and fighting.

only the reception staff and security guard they are so polite and smile always they even made my 1 year old son laugh and played with him all the time the food is very good

the room looked so old like it was build in the 1990 room 527 no ac on the hallway from the elevator to the room , this makes you sweat ,you enter the room the ac is on after that you will catch cold and get sick . we were sick for the first night .