Serrambi Resort

Personal ist sehr nett, vor allem das Personal im Restaurant und an der Strandbar waren extrem aufmerksam und freundlich. Das Personal an der Rezeption ist leider eher unhöflich und abweisend, wenig hilfsbereit. Essen: das Frühstücks- und Abendessenbuffet sind sehr umfangreich und es ist alles lecker, es gibt viel Auswahl so dass jeder etwas findet. Mehrmals in der Woche findet ein Motto fürs Essen statt (Sushi, Churrasco, etc.) Zimmer: es gibt leider keine Zimmer mit Verbindungstür für Familien Lage: Serrambi ist sehr!! ruhig, es gibt nur dieses eine Hotel, es gibt sonst keine Touristen in Serrambi, es gibt ausserhalb des Hotels auch keine Gastronomie, man muss also im Hotel essen, ohne Auto kommt man von hier schlecht weg, nur per Taxi/Uber, wer Ruhe sucht findet sie in Serrambi, wer Party möchte ist hier falsch Sprache: man kommt hier nur mit brasilianisch / portugiesisch weiter - Englisch wir praktisch nicht gesprochen auch Taxifahrer in Porto de Galinhas sprechen kein englisch

Die Zimmer hätten etwas besser geputzt werden können. Das Personal an der Rezeption ist höflich aber nicht wirklich bemüht zu helfen. Dies trifft aber nur auf dei Rezeption zu, alle anderen Angestellte im Haus sind extrem freundlich und aufmerksam. Ohne Brasilianisch kommt man hier nicht weit, weder im Hotel noch in der Umgebung wird kaum englisch gesprochen.

Food was great, the remodeled rooms were clean and confortable, the beach is beautiful.

There are only a few beach tents that get reserved early morning despite all the signs stating that it was not allowed. Water is charged.

All was excellent: facilities, location, staff, food and breakfast was amazing!

Nothing!

Beautiful beach with natural pools, reefs and very warm and clear water. Easily accessible. The sunning platforms with roof and loungechairs available without extra cost. No music at beach, which is unusual for Brazil but was very welcomed !

Not geared to international traveller at all, even less so than other resorts along the coast. No foreign languages spoken by staff. Food selection at buffet limited to Brazilian taste as well. Food at restaurant, however, very good but at extra cost. Rooms could use update. There was construction at the end of our building which meant noise at 7 a.m. from the construction workers going past rooms with their noisy carts and conversing loudly. Also,the housekeeping staff started working with loud conversations amongst themselves early in the morning and left patiodoor unlocked.