Change The World - Solar de Alvega

Da simpatia dos funcionarios,da zona,poque estamos perto di rio tejo.

Do quarto de banho,muito pequeno e sem sabão e sem papel higienico.

Adorei a simpatia e disponibilidade dos funcionários, da envolvência do solar e da calma. A casa antiga é muito bonita e muito limpa. A piscina é ideal.

Gostei muito da simpatia da D Sandra e a amabilidade que teve comigo e o meu marido qfo soube das minhas incapacidades e deixar entrar antes do chekin, mudando o quarto p 1 piso visto custar subir escadas. Pequeno almoço com alimentação muito fresca e variada.

Somente não ter um frigorífico no quarto tinha um coletivo na hall. A casa de banho não tinha ficha para secador de cabelo.

La beauté du lieu.

Nous avons séjourné dans cet hôtel pour deux nuits. Malheureusement, notre chambre était très sale à notre arrivée : il y avait des cheveux partout dans la salle de bain mais également dans la chambre, de la poussière sur les tables de nuit, le sol de la chambre n’avait pas non plus été aspiré/lavé, c’était vraiment très sale. Après notre première nuit, j’ai demandé au responsable s’il pouvait nettoyer la chambre. Il m’a dit qu’elle avait été nettoyée hier et que, de toute façon, les chambres n’étaient faites que tous les 3-4 jours. Je lui ai répondu que oui, mais qu’elle était quand même sale à notre arrivée et que nous n’étions pas à l’origine de cette saleté. Je lui ai alors montré les photos que j’avais prises pour lui prouver l’état de la chambre. Il n’a rien dit de particulier et m’a simplement répondu qu’il “irait voir”, il avait perdu son sourire de l’accueil du matin au petit-déj’. (Petit déj très moyen par ailleurs sauf peut être la gentille dame qui fait les œufs brouillés à la demande) Lorsque nous sommes retourné à l’hôtel le soir, la chambre avait effectivement été nettoyée : les sols avaient été fait et les petits meubles pleins de poussière également. Cependant, au vu de la situation, la moindre des choses aurait été de faire aussi le lit, ce qui n’avait pas été fait. Très honnêtement, cela me fait mal au cœur de laisser ce commentaire, car si le responsable avait réagi différemment lorsque nous lui avons signalé la saleté et avait assumé immédiatement la situation au lieu de se fermer comme une huître avec un air plus que sceptique ce commentaire n’aurait pas eu lieu. Pour être juste, le responsable avait pourtant très bien commencé : il avait été arrangeant pour les clés, car la réception ferme à 18h, et il nous avait donné toutes les indications via WhatsApp. J’avais trouvé cela vraiment très agréable et très gentil de sa part. Malgré l’état de la chambre, le manoir reste un lieu vraiment magnifique.