Hotel National Bern

Excellent location, all the main attractions are within walking distance and the train station is a few minutes walk away. Good sized rooms. Comfortable beds/ pillows. Great value for money. My sister and I booked two rooms here and we both enjoyed our stay. The lady at the reception desk was very friendly.

A minor point, only a couple of English channels (news). A bit more variety would be good.

Lage: top Personal: top Sauberkeit: top Frühstück: top, kleine und sehr feine Auswahl an Broten etc. Aufbewahrungsmöglichkeit Gepäck nach dem Auschecken: top

Zimmer sehr sehr klein und stickig Bad ebenfalls sehr klein Fenster in den Innenhof, auf der Terrasse lief eine sehr laute Klimaanlage (oder Ähnliches) Für die Grösse des Zimmers war der Preis zu hoch

Lovely historical building

N/a

Das Team an der Rezeption war sehr bemüht, wir haben viele tolle Anregungen erhalten, wir waren mit allen Mitarbeitern an der Rezeption sehr zufrieden! Auch die Reinigungskräfte waren sehr freundlich.

Mit dem Frühstück waren wir sehr unzufrieden! Zum einen gab es kaum Auswahl an Käse, Wust oder anderen Brotbelägen, auch gab es nur eine Brotsorte. Wenn etwas leer/aufgebraucht war, wurde es kaum selbständig von den Mitarbeitern aufgefüllt, andere Dinge gab es höchstens auf Nachfrage. Die Mitarbeiter waren nicht sehr aufmerksam. Man hatte das Gefühl, dass man wenn man in der zweiten Stunde des Frühstückangebots kam, man nicht willkommen ist. Eine halbe Stunde vor Ende der Frühstückszeit, wurde schon angefangen abzubauen. Außerdem hatte man das Gefühl, dass die Mitarbeiter Essen/Getränke für sich selber "bunkern". So geschehen bei Eiern und Orangensaft, die Mitarbeiter haben sich während der Frühstückszeit daran selber bedient und dann noch nicht einmal selber nachgefüllt.