Tamassa Bel Ombre

Die Anlage ist äußerst geschickt angelegt, so dass man ihre Größe gar nicht wahrnimmt. Es ist eher wie ein wunderschöner Park mit einem Spielbereich, einem Baum der Wünsche, einem Kräuter- und Gemüsegarten und natürlich jeder Menge Bäume. Alles sehr gepflegt und sauber. Die Zimmer sind recht klein. War für uns aber ok. Es wird jede Menge Wassersport kostenfrei angeboten und auch eine Fahrt mit einem Glasbodenboot. Wir konnten dabei ganz viele Fische beobachten. Super für alle, die nicht tauchen oder schnorcheln. Das Essen war sehr gut, und das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Wir haben uns gut erholt! Das Thema Kundenzufriedenheitsbefragung wurde mit großer Ernsthaftigkeit betrieben. Jeden Morgen beim Frühstück mussten wir einer, manchmal sogar zwei Personen Rede und Antwort stehen. Ob daraus tatsächlich Maßnahmen erfolgten, ist ungewiss. Im Saunabereich gäbe es Einiges zu verbessern. Die Lage ist wunderbar. Man hat einen schönen Blick auf die Berge und die Entfernung zu den Highlights Chamarel und Le Morne Brabant sowie zum Black River Nationalpark ist nicht so groß.

Der Innenraum der Kleiderschränke hat unangenehm gerochen. Wir haben dies aber nicht thematisiert. Der Handtuchwechsel hat nicht gut funktioniert. An einem Tag wurden sie zwar entfernt, aber wir erhielten keine neuen Handtücher. Insgesamt vier Mal mussten wir nachfragen. Es sind aber alle Mitarbeitenden so freundlich, dass uns dies eher etwas amüsiert als verärgert hat und ist überhaupt kein Grund für eine Abwertung!

Der zweiwöchige Urlaub im September hat uns sehr gut gefallen. Die Anlage ist weitläufig und ruhig. Die Lage am Strand ist toll und nicht nur zum Relaxen geeignet, sondern lädt auch zu verschiedenen Aktivitäten ein, z.B. Schnorcheln und Kajak fahren. Die Zimmer sind geräumig und die Betten sind bequem. Das Essen war sehr lecker, abwechslungreich und frisch. Besonders gut hat uns das Playa Restaurant gefallen. Das Essen war fantastisch und die Athmosphare sehr angenehm. Auch der Foodtruck war super und die Burger sehr lecker. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Ganz besonderen Dank geht an Preshna, die uns immer mit Rat und Tat zur Seite stand! Wir haben uns wohl gefühlt und kommen wieder!

An excellent resort that definitely exceeded our expectations. The service was outstanding, and the friendly, smiling staff made us feel comfortable and relaxed. The resort offers parking, a beautiful private beach, and two excellent restaurants serving delicious food. There are also many free sports and entertainment options, including table tennis, tennis, billiards, a gym, outdoor games, and more. The rooms are spacious, bright, and air-conditioned.

Some staff members are still in training and do not speak English very well, so a little patience may occasionally be needed. However, we did not consider this a negative, as they were clearly making a genuine effort to assist us. Our only criticism is that, in our opinion, the drink prices are higher than usual.

Die Anlage ist toll, denn sie ist groß und weitläufig. Mit den verschiedenen Pools und dem Strand gibt es genügend Liegen für alle. Positiv hervorzuheben ist noch, dass es an der Bar leckeren Kaffee aus einer Siebträgermaschine gibt (im Gegensatz zum kaum trinkbaren Kaffee beim Frühstück). Außerdem ist es ein guter Ausgangspunkt für Ausflüge im Süden, zum Beispiel nach Chamarel oder Le Morne.

Ein großer Kritikpunkt ist für uns die Sauberkeit. Sowohl die Reinigung der Zimmer als auch die Hygiene im Restaurant lässt zu wünschen übrig, die Tische wurden beispielsweise nicht zwischen den wechselnden Gästen gewischt und es roch im Bad/Zimmer nach der Reinigung nach Urin. Das Essen ist durchschnittlich, erinnert an eine Mensa. Auch ist es schade, dass im All-Inclusive Paket nicht alle Getränke und Snacks enthalten sind. Unserer Ansicht entspricht es nicht den 4* Standard.