Yoma Hotel, Pai

great pool and rooms well fitted out

nothing

das super freundliche, humorvolle und stets hilfreiche personal...sowie die authentisch und entspannte hotel managerin. die wunderbare...betörende lage im grünen...der kurze weg zu fuss...ich meistens mit dem mitgebrachten gravelbike in die übersichtliche stadt.

das eher unprofessionelle reinigungssystem.

Great location

Freundlichkeit des Personals und Mühe der Managerin.

Unser Aufenthalt im Yoma Hotel in Pai war leider sehr zwiegespalten. Zunächst möchten wir betonen, dass das Personal wirklich außergewöhnlich freundlich, bemüht und zuvorkommend war. Bereits beim Check-in wurden wir von einer sehr netten Empfangsdame sowie einem weiteren Mitarbeiter herzlich empfangen und bestens behandelt. Genau dieser Service und die Hilfsbereitschaft des Teams haben unseren Aufenthalt am Ende noch gerettet. Wir hatten die teuerste Zimmerkategorie – die Villa mit schöner Aussicht und eigenem Balkon bzw. Terrasse – gebucht und uns aufgrund der Bilder auf einen besonderen Aufenthalt gefreut. Leider mussten wir beim Betreten des Zimmers sofort feststellen, dass die Realität absolut nicht den Bildern entsprach. Die Zimmer wirkten sehr heruntergekommen. Die Wände waren einfach mit einer anderen Farbe übermalt worden, was sehr unsauber und unprofessionell aussah. Auf dem Tisch befanden sich Farbflecken von der Wandfarbe. Die Dusche war extrem verkalkt und wirkte ungepflegt, die Fensterscheiben waren stark verschmiert und generell war die Sauberkeit enttäuschend. Auch der Außenbereich war lieblos gestaltet. Die Sitz- und Liegemöglichkeiten wirkten ungepflegt, die Polster waren teilweise verschmutzt und wir fanden zahlreiche Ameisen – sowohl auf dem Balkon als auch im Zimmer selbst. Besonders unangenehm war ein Stuhl im Zimmer, dessen Sitzpolster wirklich stark verschmutzt und unhygienisch wirkte. Wir haben uns danach die gesamte Hotelanlage angesehen. Der Pool war zwar in Ordnung, jedoch wirkte der restliche Bereich des Hotels leider sehr in die Jahre gekommen und wenig gepflegt. Man hatte das Gefühl, dass über längere Zeit kaum Liebe oder Investitionen in die Anlage geflossen sind. Auch der Rezeptions- und Frühstücksbereich wirkten leer, ungemütlich und wenig einladend. Das gesamte Hotel hatte leider eine etwas ausgestorbene Atmosphäre.