Mercure Bonn City Center

praktisch am bahnhof, vor dem hotel ein unmittelbarer Zugang zum hbf

wurde vom zimmerservice um 9.00 geweckt, das fand ich nicht so prickelnd

Lage Sauberkeit die sanitär anlagen Getränkeautomat

Es war zu warm im Zimmer Klimaanlage reicht nicht aus. Die boxspringmatratze ist extrem nervig. Die Partnerin hustet und Du wackelst mit. Schlechte Kopfkissen

Ordentliches Frühstück

getrente Betten

Das Zimmer war leider sehr staubig, was besonders für das Badezimmer galt. Schon beim ersten Duschen floss das Wasser überhaupt nicht ab. Als ich den Abfluss überprüfte, entdeckte ich dort bergeweise Haare und Schimmel. Leider habe ich den größten Teil selbst gereinigt, bevor ich das erste Video und Foto gemacht habe. Ich habe das Problem der Mitarbeiterin an der Rezeption gemeldet. Als ich jedoch später die Reinigungskräfte auf dem Flur traf, wussten diese von nichts – die Information wurde schlichtweg nicht weitergegeben. Da ich den Löwenanteil bereits selbst sauber gemacht hatte, bat ich das Personal nur darum, die Arbeit zu beenden. Es wurde zwar etwas gemacht, aber gründlich war das absolut nicht. Mir ist völlig klar, dass dies kein 5-Sterne-Hotel ist. Aber seit wann hat die Anzahl der Sterne etwas mit dem Grundrecht auf ein sauberes Zimmer zu tun? Die Ränder der Toilette wurden überhaupt nicht angerührt. Auch das Waschbecken musste ich später selbst reinigen, damit das Wasser dort besser abläuft. Ich habe schon in 2-Sterne-Hotels übernachtet, aber so ein extremer Schimmelgeruch ist mir noch nie untergekommen. Jedes Zimmer verdient Sauberkeit, egal ob ein oder fünf Sterne. Positiv zu erwähnen ist, dass das Zimmer groß und geräumig war und auch das Frühstück war ziemlich gut. Die Lage ist absolut perfekt. Dennoch werde ich definitiv nie wieder in dieses Hotel zurückkehren.