Natur- und Aktivresort Reiterhof

Der Reiterhof bietet aus unserer Sicht fast alles. Vom Parkplatz über die Reception, Personal, Zimmer, Restaurant, Essen, Spa-Bereich, Outdooraktivitäten... es hat praktisch alles. Bikes kann man vor Ort mieten, Tagsetouren werden angeboten. Das Essensbuffet ist unglaublich, Top!

-

Idealer Startpunkt für die Umrundung des Unnütz mit dem MTB das man unkompliziert ausleihen kann. Nach der Tour Stärkung am Buffet bevor man den weiteren Nachmittag im Wellnessbereich und auf der Liegewiese verbringt. Obwohl es zuerst nicht so aussah gibt es für jeden eine bequeme Liege und es werden Fruchtspieße vorbeigebracht. Der Schwimmteich ist ein Traum. Zum Abendessen gibt’s Salat und Dessert vom Büffet, der Rest wird serviert. Auch das Frühstück lässt keine Wünsche offen. Nach dem Auschecken kann man noch in den nahegelegenen Achensee hüpfen. Eine Übernachtung und es fühlt sich wie ein mehrtägiger Urlaub an

Das Essen war sehr gut - das Personal sehr freundlich, der Pool wirklich schön und das Gym war extrem gut - die Trainer waren wirklich gut

wir waren in den älteren Zimmern die waren ein wenig alt

Sauber und schöne Anlage

Für ein Hotel dieser Preisklasse ist das gebotene Servicelevel in einigen Bereichen schlichtweg inakzeptabel. Das Personal an der Bar und im Poolbereich war unfreundlich, frech und äußerst unflexibel. Statt Gastfreundschaft zu erleben, mussten wir uns unangemessene und teilweise sogar beleidigende Kommentare anhören. Man fühlt sich als Gast weder willkommen noch wertgeschätzt. Besonders unverständlich ist, dass am Pool überhaupt kein Service angeboten wird – in dieser Preiskategorie ist das ein absoluter Witz und entspricht keinesfalls den Erwartungen an ein gehobenes Hotel. Positiv hervorzuheben ist jedoch das Personal an der Rezeption. Dort wurden wir freundlich, professionell und sehr zuvorkommend behandelt. Der Unterschied im Service zwischen Rezeption und Gastronomiebereich könnte kaum größer sein. Leider kann der hervorragende Empfang den insgesamt enttäuschenden Eindruck nicht ausgleichen. Wir werden daher nicht wiederkommen und können das Hotel aufgrund der mangelhaften Servicequalität in den genannten Bereichen leider nicht empfehlen