Casa Esvael - Historic Rooms in Verona City Center

Close To centre.

Ok

old town charm

Location was very good

Entry door from street wouldn’t work. Needed to pull door closed, only a couple of mm. before it would operate as advised.

Sehr gute Lage, guter Preis, eleganter italienischer Einrichtungsstil mit stilvollen Accessoires wie Muranoleuchter, vergoldete Spiegel, hübsche Bilder.

Obwohl meine Buchung bestätigt wurde, war es äußerst mühsam in App. / mein Zimmer zu gelangen. Alles sehr anonym, im Haus kein Mensch, kein Telefonempfang, ich musste das Haus wieder verlassen um auf meine Kosten die Vermieterin anzurufen. Diese sagte mir, dass keine Buchung vorliegt!!! Stress pur, da ich eine sehr lange Anreise hatte. Schließlich wurde mir mitgeteilt wie ich in die Wohnung kommen kann, Key-Lock-Box. Die Wohnung ist nett eingerichtet, oldstyle, riecht sehr muffig, ehemalige Raucherwohnung? Die Matratze ist durchgelegen, die Kissen ungemütlich, die Tagesdecke alt und ungepflegt, die Gardinen scheußlich und muffig, alles könnte einen frischen Anstrich gebrauchen. Der Kühlschrank funktioniert nicht, bei 36 Grad Aussentemperatur eine Zumutung. Check-in kompliziert, weil Kommunikation schwierig über Whattsapp und schwachem W-Lan. Wurde von Vermieter beschuldigt zu betrügen und zu lügen. Sehr unprofessionell, ungastlich, unfreundlich bis unverschämt.