Il Vecchio Borgo Relais

A wonderful stay in Como. The hotel has a charming and welcoming atmosphere, the room was very comfortable and everything was exceptionally clean. The location was perfect for exploring the city and the lake, with everything within easy reach. The staff were friendly and helpful throughout our stay. We would happily return.

Nothing — we really enjoyed our stay.

Location can't be beat, breakfast and bar are lovely, we were welcomed with enthusiasm by Suzy! Complimentary in-room tea, coffee and (small) minibar were very nice.

A bit of odor in the corridor and the bedside lamps didn't work properly. The staff said they were aware and are addressing the issues.

Extremely comfortable beds, and the AC was quite welcomed given the heat. Great off-site and secure location for parking.

While a central location, the hotel is close to a very busy roundabout. Getting there by a vehicle for initial check-in was challenging.

Zentrale Lage. Stadtzentrum sehr gut zu Fuss erreichbar. Kühlschrank im Zimmer ist bestückt und Verbrauch wird nicht verrechnet. Geschäftsführerin erscheint zuerst genervt wegen unserer (angekündigten) e-Bikes, zeigt zuerst eher herben Charme, Ist dann aber doch hilfsbereit und freundlich. Sie ist insgesamt sehr bemüht, aber offenbar in der Führung des ganzen Betriebes sehr alleine und sehr gefordert. Sauber, ausreichend grosses Zimmer. Bett und Bettzeug waren gut. Bad ist ok, aber sehr klein. Frühstück war italienisch ok.

Zentral gelegen, aber vom starken Verkehr umrundet. Zimmer zwar im gleichen Gebäude wie Rezeption und Restaurant/Frühstücksraum, aber man muss aussen herum zu einem anderen Eingang gehen. Treppenhaus dort erscheint sehr „abgewetzt“, ziemlich ungepflegt. Wenn unten die Haustüre wuchtig ins Schloss fiel, erzitterte unsere Zimmertür im 1. Stock mit einem Knall! Zimmer hier werden wohl meistens als AirBnB vermietet . (An allen Türen gibts Elektronische Zahlencode-Kästchen.) Schwaches WLAN-Signal, und v.a. was den Upload betrifft auch sehr langsames Internet. Keine Garage, kein Abstellraum für Fahrräder vorhanden. Diese mussten im Restaurant platziert werden. Von daher keine Empfehlung für Radreisende. Im Zimmer: sehr kleiner TV, Handtücher alle gleich klein, keine grösseren Badetücher. Keine Ablage in der Dusche. Keine Seifenschale beim Lavabo. Mässige Beleuchtung im Bad, und auch im eher dunklen Zimmer nicht überzeugend. Sehr laute Abluft im Bad, auch die Klimaanlage ist eher laut. Fürs Schlafen würde ich insgesamt dringend Ohr-Stöpsel empfehlen. Der kleine Kühlschrank steht frei in der Zimmer-Ecke, ist laut und strahlt die ganze Nacht störendes Licht aus.