A la Fleur de Lys

Beautiful location, tasteful decor, secure bike storage, outdoor patio, lovely breakfast!

Operator should send door code so it is already at hand.

The beautiful old building, and the location in town. The staff were great.

While there was a kettle and coffee sachets in our room there was no tea or milk. There was no fridge in the room or in anywhere but the kitchen that was locked. I have medication that needs to be refrigerated and it is worrying when you cant access it at any time. We also could not keep any drinks cold or milk for tea. If you are going to attract non Europeans you will need to provide fridges in the rooms or at least one in the dinning room for guest uses.

Zentrale Lage, Parkplatz in unmittelbarer Nähe, einchecken etwas schwierig

Das Einchecken

Bequemes Bett - solides Bad- Lage am Chateau.

Vorab: wir haben -auch in Frankreich - schon zahlreiche Unterkünfte, Hotels, Pensionen und Ferienwohnungen besucht. Wir haben viele Vergleichsmöglichkeiten: das hier geht gar nicht! Sehr unfreundliche, teils hysterische Gastgeberin - absolut irritierend sowas in Frankreich zu erleben. Bereits bei Ankunft unfreundlich und reserviert, am nächsten Morgen wurden wir nahezu ignoriert, ganz anders als etwa ältere französische Herrschaften. Bei berechtigter und ruhiger, sachlicher Reklamation der nicht sauberen Küche und dreckiger Küchenutensilien (sehr rudimentär) sowie des nicht ausreichend funktionierenden WLANs, wurde die bereits vorher uns gegenüber reservierte Dame rasch stark emotional, patzig bis hysterisch. Wir haben sehr viele Unterkünfte bereist, aber so etwas noch nie erlebt. Wie kann sich eine Gastgeberin derartig inadäquat gegenüber Gästen verhalten? Nur weil diese kein perfektes Französisch verstehen (wir sprechen es sogar ein wenig, aber die Dame kann kein Wort Englisch - schlecht in der Hotellerie - spricht in extra schnellem Tempo Französisch ). Angeblich sei die Küche - obschon auf den Bildern bei Booking klar mehrfach dargestellt- kein Teil der Buchung? Wo gibts denn sowas. Nun denn - nach unserem Versuch einer nüchternen sachlichen Reklamation haben wir auf Druck 10% Nachlass eingefordert und bekommen. Das Frühstück zudem nicht gut: Teils gammeliges Obst , abgezählte kleine Käse-Stückchen und abgezählte Croissants und Baguette-Stücke. Insgesamt daher viel zu teuer für dieses Niveau - insbesondere die völlig inakzeptable Reaktion der Frau auf unsere sachlich vorgetragene Kritik. NIE WIEDER. So etwas habe ich in Frankreich und auch sonst noch nicht erlebt.