ZIN Berawa Villas & Bungalows

It’s was beautiful

AMAZING. From the beginning to the end. Staff was really friendly and helpful. They even pealed and cut the fruit which we bought. They brought us water every single day, sometimes even few times per day. The room was cleaned every day, and our plates and cutlery was cleaned by them. We had the privacy and everything was peaceful. They also have a security at the entrance gate and felt more secured because of it. The pool was amazing and the chairs around it. Every little part of the yard and accommodation was being thoughtfully arranged and cleaned. The mosquito net helped us a lot.

Many mosquitoes in the room. With given cutlery knives were not provided which we needed for the breakfast and mentioned fruit.

Amazing staff, amazing service. Beautiful room & pool.

Das Frühstück war sehr reichhaltig und bot eine gute Auswahl. Auch der freundliche Empfang und das Begrüßungsgetränk beim Check-in waren positiv hervorzuheben. Leider hatten wir während unseres Aufenthalts sehr viele Moskitos im Zimmer. Trotz mehrfacher Maßnahmen und des Einsatzes von Mückenschutz waren es leider immer noch zu viele. Die Lage ist grundsätzlich schön, allerdings sollte man sich bewusst sein, dass sich in der Umgebung mehrere Beachclubs befinden. Dadurch kam es insbesondere zu späteren Stunden zu deutlich hörbaren Geräuschen und Musik. Für Gäste, die Ruhe und Erholung suchen, kann dies störend sein.

Leider waren wir von den Zimmern enttäuscht. Auf den Bildern im Internet wirken die Zimmer deutlich moderner und ansprechender, als sie tatsächlich sind. Im Nachhinein hatten wir den Eindruck, dass wir uns von den schönen Bildern und den vielen positiven Bewertungen etwas blenden lassen haben. Zudem waren die Zimmer sehr hellhörig, was den Aufenthalt zusätzlich beeinträchtigt hat. Obwohl wir ursprünglich sieben Nächte gebucht hatten, haben wir das Hotel nach zwei Tagen auf eigenen Wunsch verlassen. Die Entscheidung dazu haben wir selbst getroffen und freiwillig getroffen. Beim Verlassen des Hotels haben wir ein entsprechendes Formular unterschrieben, in dem festgehalten wurde, dass wir das Zimmer auf eigenen Wunsch vorzeitig verlassen und keinen Anspruch auf eine Erstattung geltend machen. Eine Erstattung haben wir auch nicht verlangt – es war ausdrücklich unsere eigene Entscheidung, den Aufenthalt vorzeitig zu beenden. Insgesamt war der Aufenthalt für uns leider nicht so, wie wir ihn uns aufgrund der Bilder und der positiven Bewertungen im Internet vorgestellt hatten.