Vasaka Hotel Jakarta Managed by Dafam

I’ve stayed here a couple of times and never had a problem. It’s very close to the domestic airport. The staff are always professional and helpful . Room has always been clean .

Nothing

Close to whoosh station

Good

We stayed for one night, it was quite comfortable and spacious.

The route to the hotel from the main entrance as shown on the map was closed due to construction so we had to go around the area to get to the hotel.

Personal und Zimmer

Bei der Buchung dieses Hotels wurde ausdrücklich angegeben, dass es einen Swimmingpool gibt. Als ich jedoch im Hotel angekommen bin, wurde mir mitgeteilt, dass der Swimmingpool nur an bestimmten Tagen der Woche für Kinder geöffnet ist. Das ist für mich eine große Enttäuschung und meiner Meinung nach irreführend. Wenn ich den Hotelaufenthalt nicht im Voraus bezahlt hätte, wäre ich sofort in ein anderes Hotel gegangen. Da ich den Swimmingpool nicht nutzen kann, muss ich praktisch den ganzen Tag in der Lobby des Hotels verbringen. Bitte geben Sie bei der Beschreibung des Hotels klar und deutlich an, unter welchen Bedingungen und für wen der Swimmingpool tatsächlich zugänglich ist. Ich bin mit dieser Situation überhaupt nicht zufrieden und möchte, dass meine Beschwerde und die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten ernst genommen werden.