Gute Lage.

In der Toiletten hat es extrem stark nach Kanalisation/Fäkalien aus der Toilette bzw. dem Bad gerochen hat, liegt das häufig am Abfluss oder Siphon

Die Zimmer sind sehr geräumig und gut ausgestattet (Kühlschrank, Kochherd, Backofen, TV). Die Lage ist sehr zentral und mit ÖV sehr gut erreichbar. Trotz naher Hauptstrasse waren die Zimmer sehr ruhig. Im Gebäude gibt es einen Aussenpool und ein Hallenbad, die man nutzen kann. Der Badestrand ist zu Fuss relativ weit weg, mit der Bahn aber gut erreichbar. Es hat keine Reception, das (Reinigungs-)Personal war aber extrem freundlich, sie haben sogar dafür gesorgt, dass ein kleines Paket im Zimmer hinterlegt wurde.

Da es keine eigene Reception gibt, muss man bei Fragen/Problemen entweder telefonisch Kontakt aufnehmen oder notfalls beim Nachbar-Hotel Ibis vorsprechen. Das Personal dort ist aber nicht sehr begeistert, wenn man mit einem Holiday-Suite anliegen auf sie zukommt. Da aber soweit fast alles perfekt geklappt hat, mussten wir dies nur einmal in Anspruch nehmen.

Unkompliziertes einchecken

Die Unterkunft selber war sehr sauber und hochwertig eingerichtet.

Kurz nach der Buchung erhielt ich einen Anruf auf Englisch indem es um meine Buchung ging. Meine Handynummer email und persönlichen Daten wurden abgefragt. Danach würde mir mitgeteilt das ich noch eine Towel Package (Handtücher Paket) buchen müsste da diese nicht inklusive sind. Pro Paket 10,40€. Da wurde ich ein wenig pampig und sagte das ich stornieren will da dies so bei booking nicht kommuniziert war. Nach kurzer Wartezeit teilte mir die Frau mit das die Handtücher hinterlegt werden und dieses Mal aus Kulanz kostenlos sind. Im Hotel angekommen gab es keine Rezeption und im Flur tragen wir den Ansprechpartner vor Ort. Diesem teilte ich mit das die Handtücher für uns hinterlegt sind. Er fragte Bar oder mit Karte und ich antwortet kostenlos. Er war sehr verwundert aber kam später vorbei und brachte uns 4 Handtücher Sets an das Apartment. Im Apartment war eine komplett ausgestattet Küche, ein Doppelbett, 1 Doppelstockbett und ein Badezimmer mit Dusche. Alles war neu renoviert und sauber. Die Betten waren leider nicht bezogen die Bettwäsche lag aber darauf zum selbst beziehen.